비즈니스 조직은 운영 감사를 사용하여 내부 운영을 면밀히 조사합니다. 이것은 재무 감사와 대조되는데, 재무 감사에서는 회사의 재무 서적에서 완전성과 정확성을 검사합니다. 운영 감사의 목표는 효율성을 향상시키고 회사가 물질적 및 인적 자원을 최대한 활용할 수 있도록하는 것입니다.
조작
물품을 생산하는 회사는 제조 공정을 검사하기 위해 운영 감사를 수행합니다. 워크 플로는 정밀 조사 대상입니다. 직원들이 시간을 최대한 활용하고 있습니까? 제품이 공정에서 가능한 가장 빠른 속도로 나오고 있습니까? 나쁜 디자인이나 오용으로 원자재가 낭비되고 있습니까? 감사 후에 회사는 생산 번호를 개선하여 가장 효율적인 경쟁자와 경쟁 할 수 있도록 약간의 변경을 할 수 있습니다.
서비스 회사
많은 회사들이 호텔, 부동산 중개소, 레스토랑, 자동차 또는 가전 제품 수리점 또는 여행 회사를 포함하여 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 회사는 직원과 고객의 상호 작용을 모니터링하기 위해 운영 감사를 수행 할 수 있습니다. 거래를 수행하는 데 걸리는 시간을 측정하거나 잠재 고객에게 판매 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 또한 고객 서비스를 측정하고 개선하기 위해 종업원에게 알려지지 않은 짚 구매자를 고용 할 수도 있습니다. 운영 감사는 보안, 시간 일정, 외부 공급 업체의 사용 및 비즈니스의 물리적 설정 및 모양을 검사 할 수도 있습니다.
감사원
회사에서 고용하거나 외부 회사에서 고용 한 회계사는 종종 운영 감사를 수행합니다. 회계사는 원자재 구매에서부터 고객 또는 도매 구매자에게 제품을 제공하는 데 소요되는 비용을 조사 할 수 있습니다. 재무 제표를 검토하는 데 훈련받은 사람은 부서 및 부서장의 성과에 대한 내부 감사를 수행하는 데 가장 적합한 개인이 아닌 관리자 및 관리자의 효율성을 측정 할 수도 있습니다.
결과 및 보고서
운영 감사는 불필요한 비용과 낭비를 초래할 수 있으며 비용을 절감 할 수 있습니다. 감사를 통해 회사의 주문 처리 과정을 지연시키는 시간 지연을 알 수 있습니다. 감사의 끝에서, 감사인은 회사의 단점과 개선의 필요 영역을 자세히 설명하는 보고서를 제출합니다. 이 보고서는 워크 플로우, 효율성 및 고객 및 고객 서비스 향상을 위해 취해야 할 조치에 대해 자세하고 구체적인 제안을합니다.
