비즈니스 운영에는 품질 관리 (QC) 표준이 필요합니다. 적절한 QC 절차를 갖추면 제조 된 제품 또는 서비스가 정의 된 품질 기준을 준수하는지 확인할 수 있습니다. 절차는 크기, 질적 측면 또는 기능과 같은 제품 사양을 중심으로 구축 될 수 있습니다.
표준 운영 절차
표준 운영 절차 (SOP)는 일반적인 품질 관리 정책을 관리하고 특정 품질 시스템의 처리를 지시하는 높은 수준의 절차입니다. 이 절차에는 일반적으로 책임과 절차 단계가 포함됩니다.
시험 절차
회사는 제품이 특정 사양을 충족해야하는 경우 품질 관리 테스트 절차를 채택합니다. 테스트 수행 방법에 대한 지침이 제공됩니다. 테스트 결과는 특정 기준을 충족해야합니다. 제품 결과가 사양을 벗어난 경우 취할 조치에 대해서는 방향도 포함됩니다.
감사 절차
절차는 직원이 규칙을 준수해야만 유용합니다. 감사 절차는 프로세스 출력을 감사하고 잠재적 인 개선을 위해 그 결과를 추세하기위한 메커니즘을 제공합니다. 감사 절차는 품질 관리 시스템을 완전하게 동원하고 시스템이 어떻게 작동하는지에 대한 귀중한 피드백을 제공합니다.
