보험 마케팅의 역할

차례:

Anonim

마케팅은 보험 업계에서 중요한 역할을합니다. 주요 기업 및 중소기업의 영업 및 시장 지위를 유지하고 비즈니스를 성장시키고 성장시키는 데 사용됩니다. 마케팅의 사용은 주요 보험 회사를 성장시키고 유지하기위한 전국 TV 캠페인, 그리고 지역 보험 대리인이 사용하는 명함 및 전단지처럼 현지화 된 캠페인만큼 광범위 할 수 있습니다. 크기에 관계없이 마케팅 전략 및 전략은 가정, 건강, 생활 및 상업 보험에 대한 보험 요구를 충당하기 위해 소비자 및 잠재 고객을 타깃으로하는 업계의 모든 사람들이 개발했습니다.

CRM 데이터베이스 개발

보험 회사는 보유하고있는 보험 증권의 유형, 이름, 주소, 나이, 우편 번호 및 기타 정보를 통해 현재 고객을 식별하는 데이터베이스를 개발합니다. 회사는 고객 관계 관리 데이터라고하는이 정보를 사용하여 어떤 유형의 정책이 판매를 이끌고 있는지 이해하고 성장 기회를 파악하여 매출을 늘리고 매출을 늘립니다. CRM 데이터는 영업 및 마케팅 팀 구성원에게 배포되어 판매 및 마케팅 전략 노력을 지원합니다.

경쟁 분석

기업은 경쟁사의 마케팅 노력을 지속적으로 평가합니다. 그들은 가격 경쟁, 제품 오퍼링, 목표 소비자, 광고 창작품 및 브랜드 포지셔닝 측면에서 다른 회사가 무엇을하고 있는지 파악하기 위해 경쟁 분석 작업을 수행합니다. 이 정보는 지리 및 주택 소유자, 자동차 소유자, 도시 또는 도시 거주자 및 온라인 보험 구매자와 같은 소비자 유형을 기반으로 한 서비스를 비교하기 위해 분류됩니다. 경쟁 분석 결과는 고객의 성장 및 성장을위한 판매 노력을 지원하기 위해 식별하는 데 사용됩니다.

신제품 개발

마케팅은 새로운 보험 상품 및 광고 게재 순위를 개발할 수있는 기회를 파악하는 데 사용됩니다. 예를 들어 주택 소유자 보험을 제공하는 보험 회사는 콘도미니엄 구매가 증가하는 시장을 연구 할 것입니다. 이 정보는 소유자, 부동산 중개인 및 콘도미니엄 자산 관리자에게 보험을 판매하는 데 사용됩니다.

위기 관리

사람이나 자연으로 인한 사고는 보험 회사 및 마케팅 활동에 즉각적이고 직접적인 영향을 미칩니다. 예를 들어, 허리케인이 플로리다에 타격을 입으면 보험 회사는 피보험자 고객의 청구를 처리하기 위해 사이트에 대표를 위임하고 위임하는 첫 번째 응답자 마케팅 접근 방식을 취합니다. 이는 고객 서비스 책임을 만족시키고 보험 회사에 대한 불리한 또는 부정적인 홍보 가능성 및 재해 또는 위기 이후 피보험자 고객의 요구에 대한 대응 능력을 저해하기 위해 수행됩니다.

마켓 플레이스 기회 활용

보험 회사는 마케팅 노력을 계획 할 수있는 기회를 활용합니다. 예를 들어, 자동차 보험 회사는 교통 사고 발생률이 높은 도시를보고 비즈니스 성장 기회를 파악합니다. 회사는 보험 운전자 및 비보험 운전자에 대한 통계를 수집 한 다음 결과를 사용하여 광고, 인센티브 및 판촉 행사를 통해 추가 신규 고객 및 해당 비용을 확보 할 수있는 기회를 얻습니다.

주요 기업은 부동산 구매 및 시장 기회를 활용할 수있는 장소에 대한 권리를 부여하는 데까지 이릅니다. 예를 들어 Nationwide Arena는 오하이오 주 콜럼버스 (Columbus, Ohio)에있는 경기장의 정박지로, 전국의 스포츠, 식당 및 호텔의 주요 엔터테인먼트 허브이며 Nationwide Insurance Co.의 본사가 있습니다.