정보 통신 기술 (ICT)은 지역 및 세계 경제에서 경쟁력을 유지하는 데 중요한 비즈니스 커뮤니케이션 수단을 제공합니다. 미국 센서스 ICT 조사에 따르면 미국 기업들은 2008 년 ICT 장비에 2 천 9 백 3 십억 달러를 지출했습니다.
구성 요소
ICT에는 전자 메일, 통신 및 인터넷이 포함되며 컴퓨터, 전화, 팩스 및 복사기 및 다양한 모바일 통신 장치가 사용됩니다. 이 용어는 전자 문서 및 기타 콘텐츠는 물론 비디오 통신, 소프트웨어 및 외장 드라이브를 말합니다.
의미
글로벌 시장에서 경쟁하기 위해 회사는 웹 사이트를 사용하여 주문 정보와 제품 목록을 온라인으로 제공함으로써 고객과의 통화 교환을 허용합니다. 또한 웹 사이트를 통해 기업은 고객의 요구와 개선 아이디어에 대한 귀중한 피드백을받을 수 있습니다. 전자 메일, 팩스 및 통신 장치를 통해 비즈니스는 거의 즉각적인 통신을 통해보다 쉽게 접근 할 수 있습니다.
고려 사항
비즈니스 의사 소통에서 ICT의 이점을 극대화하려면 올바른 인프라와 직원 교육을 통합하여 피드백을 모니터링하고 해석하고 전자 상거래 및 소프트웨어 사용을 이해할 수있는 능숙한 직원을 만들어야합니다.
