실적 보고서는 가치있는 비즈니스 도구입니다. 직원의 실적을 기록하고 추적 할 수 있습니다. 직원들의 긍정적 또는 부정적 행동을 장려하는 촉매제가 될 수 있으므로이 보고서를 신중하게 작성하는 것이 중요합니다. 잘 쓰여진 성과 보고서는 정보, 분석, 정직 및 전술을 결합합니다.
데이터가있는 여러 관측을 중심으로 보고서를 중앙에 배치하십시오. 보고서를 작성하기 전에 직원에게 메모를 작성한 다음 해당 메모의 정보를 가져 와서 보고서를 컴파일하는 것이 중요합니다. 관찰이 직접적으로 이루어 졌는지 소문이 아닌지 확인하십시오. 직접 관찰 한 예로는 특정 날짜에 일하기 위해 30 분 늦게 도착한 직원을 발견했을 때 작성하고 제출 한 메모가 있습니다.
수행중인 작업과 관련이있는 행동에 대해 작성하십시오. 업무 관련 행동에는 동료와의 상호 작용, 세부 사항에 대한주의, 서류 작업의 질, 전반적인 태도 및 시간 엄수가 포함됩니다.
직원과 구두로 토론 된 행동에 대한 보고서를 중심에 두십시오. 귀하의 의견은 근로자에게 놀랄만 한 일이 아니어야합니다.
긍정적 인 것에 초점을 맞추십시오.하지만 필요한 경우 부정적인 사건을 객관적으로 나열하십시오. "존스 씨는 동료들과 긍정적 인 상호 작용을 유지하고 있습니다. 그는 일을 끝내기 위해 필요한 경우 늦게 머무르며, 시간이 지나면 직장에 도착하는 데 어려움을 겪었습니다. 6 월 11 일, 20 및 27 일."
간결하고 구체적이어야합니다. 특정 경우의 사례를 인용하십시오. 번쩍 거리지 않도록하십시오. 예를 들어, "스미스 씨는 직장에서 잘하지 못하고 있습니다. 그녀는 단지 그 자리에 적합하지 않은 것처럼 보입니다. 나는 미래가 어떻게 될지 모르겠다. … 더 좋은 예가 될 것입니다. "스미스 여사는 그녀의 모욕적이고 무례한 연설과 관련하여 두 명의 다른 동료들에 의해 여러 차례에 걸쳐 불만을 제기했습니다."
실적 보고서를 이전 보고서에 연결하십시오. 개선되거나 악화되거나 동일하게 남아있을 수있는 영역을 나타냅니다. 예를 들어, 지난 분기에 Thompson의 생산 수는 회사가 수용 할 수 있다고 생각하는 것보다 75 % 낮았지만, 그의 마지막 평가 이후로 그의 생산은 크게 개선되어 이제는 회사 표준에 부합합니다."
긍정적 인 행동 영역에 대한 감사를 전하십시오. "브라운 씨의 긍정적 인 태도는 그녀 주변 사람들에게 영향을 미치고 직장을 더 좋은 환경으로 만듭니다."
약한 지역이 어떻게 개선 될지에 대한 의견을 제공하십시오. 미래 목표와 보고서를 연결하십시오. 예를 들어, "하석 씨는 매주 네 번 수업 계획을 네 번이나 전달하지 못했으며, 다음 학기에는 매주 금요일마다 수업 계획을 바꾸기를 원합니다."
긍정적 인 생각에있을 때 보고서를 작성하십시오. 가능한 수정 사항을 잡으려면 보고서를 작성한 후 적어도 몇 시간 후에 보고서를 검토하십시오.
원할 경우 직원이 보고서를받은 후 직원들과 연락 할 것을 권장하십시오. 이 분석을 개인 발전을 위해 적극적으로 협업 할 수있는 기회로 활용하고 회사 전체의 개선을 활용하십시오.
