사례 연구를 통해 비즈니스는 문제를 해결하고 고객에게 상당한 이점을 제공 할 수있는 능력을 입증 할 수있는 기반을 마련합니다. 비즈니스 사례 연구에 널리 사용되는 형식은 소개 또는 개요, 고객에 대한 배경 정보, 고객의 문제점 또는 문제점 검토, 문제점 해결을위한 회사의 접근 방식에 대한 설명 및 이점 요약 고객에게.
강력한 헤드 라인으로 독자와의 소통
사례 연구는 판매 도구이며 독자의주의를 즉시 끌 필요가 있습니다. 제목을 사용하여 독자에게 중요한 혜택을 강조 표시하십시오. "제조 업체가 수백만 달러의 재고 비용을 절감 한 방법"또는 "소매 업체가 평방 피트 당 판매량을 15 % 늘린 방법"과 같은 헤드 라인은 비슷한 도전에 직면 한 회사에 독서의 이유를 제시합니다.
이야기 요약
바쁜 고객은 그들이받는 모든 마케팅 커뮤니케이션의 전체 내용을 읽을 시간이 없습니다. 사례 개요에 대한 간략한 요약이나 요약을 요약하면 독자가 시간을 절약 할 수 있고 전체 연구를 읽고 귀사에 더 많은 고려를 할 가치가 있는지 판단하는 데 도움이됩니다. 개요에는 고객의 문제점을 간략하게 설명하고 핵심 이점에 대한 글 머리표 목록을 포함해야합니다.
고객에 대한 배경 정보 제공
고객 업계의 추세와 발전에 대한 정보를 포함하면 해당 시장이 직면 한 문제를 이해하고 자격 증명을 확립하는 데 도움이된다는 것을 보여줍니다. 시장의 경제 및 비즈니스 상황을 설명하는 것 외에도 고객의 입장, 업적 및 목표에 대해 설명합니다.
도전 과제 설명
마케팅 컨설팅 업체 인 APG는 스토리 텔링 방식을 사용하여 독자의 관심을 유도하고 사례 연구에 큰 영향을 줄 것을 권장합니다. 예를 들어 고객이 시장 점유율을 잃거나 급증하는 비용과 같은 심각한 문제에 어떻게 직면했는지 설명하십시오. 이전의 노력으로 문제를 해결하지 못한 이유를 설명하고이 문제가 어떻게 고객의 비즈니스를 위협하는지 보여주십시오.
접근 방법을 설명하십시오.
스토리 텔링 비유를 계속하면서 귀사가 고객의 문제를 어떻게 해결했는지 설명하십시오. 프로젝트에 가져올 수있는 자원과 전문 지식을 설명하십시오. 고객의 문제 분석 및이를 극복하기 위해 권장 한 전략 (예산 및 시간 척도 포함)을 포함하십시오.
측정 가능한 결과 표시
프로젝트의 성공을 입증하기 위해 가시적 인 혜택 목록을 포함 시키십시오. 예를 들어이 프로젝트로 인해 판매량이나 시장 점유율이 증가하거나 생산 비용이 감소하거나 생산성이 향상되었을 수 있습니다. 가능한 경우 고객이 공개하게되어있는 수치를 제공하십시오. 케이스에 권한을 추가하는 프로젝트의 비즈니스 가치에 대한 고객의 인용문을 포함시킵니다.
