소비자 보호 기관은 소비자를 약탈 적 사업 관행으로부터 보호하고 공정 거래를 촉진합니다. 정부 기관이나 비영리 단체 일 수 있으며 연방, 주 및 지방 수준에서 찾을 수 있습니다. 정부 기관은 위반자에 대한 징계 조치를 취할 수있는 법령의 승인을 받았습니다. 비영리 기관은인가와 홍보를 통해 악당을 고발합니다.
연방 통상위원회 (FTC)
FTC의 소비자 보호 국 (Bureau of a Consumer Protection)은 불만을 수집하고 조사를 수행하여 불공정하고 사기성이며 사기성 인 비즈니스 관행을 중지합니다. 불만 사항은 종종 지방 법 집행 기관과 공유되며 형사 처벌을받을 수 있습니다. 또한 법률에 따라 소비자와 기업에 대한 권리와 의무에 대해 교육하고 수신 및 조사하는 불만의 수와 유형을 기록한 연례 보고서를 발행합니다.
더 나은 사업 관리국 (BBB)
BBB는 소비자에게 교육 정보를 제공하고 공인 회원에게 전문가 조언을 제공하여 시장에서의 신뢰를 증진하기 위해 고안된 비영리 단체입니다. 특정 엄격한 성과 기준을 충족하는 기업에 대한 인증을 사용할 수 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하는 기업은 인증을 유지하기위한 포괄적 인 모범 사례를 유지하는 데 동의해야합니다.
