직원 평가는 대부분의 고용주가 수행합니다. 직원들이 사용하는 기준은 크게 다를 수 있지만 목록은 일반적으로 평가 요소의 표준 집합으로 제한됩니다. 중요한 것은 측정 가능하고 일관성이 있다는 것입니다.
지식
직원은 수행 능력에 영향을 미치는 조직, 직무, 규정 및 기타 영역에 대한 지식을 평가할 수 있습니다. 지식은 성과가 아니지만 업무 수행 능력에 추가됩니다.
기술
기술은 직원이 업무를 수행하는 도구입니다. 기술은 수학 및 작문과 같은 기본부터 소프트웨어 또는 장비 사용에 이르기까지 다양합니다. 특정 기술 분야의 자격증은 역량을 측정하는 좋은 방법입니다.
목표
많은 조직이 직원들의 목표를 설정합니다. 이러한 목표는 판매 또는 서비스 관련 또는 심지어 조직 또는 리더십과 같은 내부 목표 일 수 있습니다. 성과 검토는 목표 달성을위한 진척 상황을 검토 할 수있는 좋은 기회입니다.
결과
이전 섹션은 직원이 업무를 수행하는 방법에 초점을 맞 춥니 다. 결과는 자신의 직무에 대한 표준 접근 방식을 따르지 않더라도 기술 또는 경험이없는 직원이 산출물에서 판단 할 수있는 또 다른 조치입니다.
고려 사항
태도, 배우려는 의지, 협력, 의사 소통 및 충성도와 같은 측정 가능한 요소는 성능 평가의 일부가되는 경우가 많습니다. 주관적인 평가 기준은 종종 인간의 감정에 의해 왜곡되지만 직원의 성과와 가치를 평가하는 데 가치가 없습니다. 이 기준을 사용할 때 덜 구체적인 결과를 지원하기 위해 측정 가능한 요소를 포함해야합니다.
