21 세기 미국인 노동력은 다양한 인종, 성별, 민족, 연령, 국적 및 종교의 용광로입니다. 현대 직장은 다양한 아이디어, 신념 및 의견의 모자이크로 문화적 다양성의 분위기를 조성합니다. 이러한 문화적 차이를 포용하고 가치를 부여하는 기업은 갈등을 줄이고 규정 준수를 향상시킬 수있을뿐만 아니라 문화 다양성을 경쟁 우위로 전환 할 수 있습니다.
갈등 줄이기
직장에서 문화 다양성이 커지면서 때때로 문화 간 갈등이 생길 수 있습니다. 다른 아이디어와 신념이 충돌 할 때, 상처받은 감정과 긴장감에서부터 적대감과 폭력에 이르기까지 다양합니다. 갈등을 최소화하고 이해를 증진시키기 위해 기업은 존중을 격려하고 관용의 분위기를 조성해야합니다. 직장 관리 컨설턴트 Katherine Etsy, Richard Griffin 및 Marcie Schorr Hirsch에 따르면 문화 다양성 육성은 갈등을 줄이고 직장 사기를 개선 할 수 있습니다.
규정 준수
차별을 금지하고 직장의 다양성을 증진시키는 지역, 주 및 연방 규정은 기업이 문화적 다양성과 관련된 문제로 임하도록 강요하고 있습니다. 코넬 대학 산업 노동부는 문화 다양성을 증진하려는 노력이 차별 금지 준수법을 보완하고 차이점이 번성하고 성과와 생산성을 향상시킬 수있는 직장 환경과 조직 문화를 조성한다고 주장합니다.
생산성 향상
문화 다양성이 긴장의 원인이 될 수 있지만 직장 생산성을 향상시킬 수도 있습니다. Etsy, Griffin 및 Shorr Hirsch는 다양성을 포용하고 격려함으로써 기업은 근로자가 서로의 차이점을 파악하고 문제에 대한 새로운 사고 방식을 발견하고 해결책을 발견하는 환경을 조성 할 수 있습니다. 문화적 차이를 존중함으로써 기업은 혁신을위한 새로운 통로를 열어 조직 전반에 걸쳐 더 나은 문제 해결을 촉진 할 수 있습니다.
신규 사업
문화적 다양성을 증진시킴으로써 기업은 새로운 고객을 유치하고 유지하며, 새로운 시장을 발굴하고 개발할 수 있으며 문화적으로 동종 업계에 제공되지 않는 비즈니스 기회를 활용할 수있는 새로운 제품을 개발할 수 있습니다. 예를 들어 Etsy, Griffin 및 Shorr Hirsch는 연방 기관 및 지방 자치 단체가 다양성에 대한 헌신을 거부하는 유망한 공급 업체 및 고객에 대해서는 배제합니다. 또한 직원들의 문화적 차이를 수용하는 조직은 그렇지 않으면 보이지 않는 문화적 차별화 된 시장에 대한 문호를 개방합니다.
인재 유치
미국의 노동력이 문화적으로 다양 해짐에 따라 다양성 존중을 적극적으로 장려하고 포용 분위기를 조성하는 기업은 고도로 숙련되고 유망한 인재들과 경쟁하기에 더 좋은 위치에있게 될 것입니다. 여성과 소수 민족이 가용 근로자 풀에서 차지하는 비중이 점점 더 커지고 있으며 가능한 가장 다양한 재능으로부터 노동자를 끌어낼 수있는 사업은 문화적으로 균질 한 회사보다 경쟁 우위를 가질 것입니다.
