노사 관계라고도하는 직원 관계는 대개 인적 자원의 산물입니다. 모든 조직에는 인사 부서가 있으므로 모든 고용주는 직원의 질서와 생산성을 유지하기 위해 직원 관계를 관리해야합니다. 궁극적으로 직원 관계는 직원과 감독자 및 직원과의 관계를 분석합니다.
기능
직원 관계는 기업의 규칙과 문화를 시행하는 프로그램과 커뮤니케이션 채널을 비롯하여 다양한 직장 문제와 관련된 문제를 해결합니다. 예를 들어, 직원 관계는 직업 검진, 채용, 보상, 멘토링 및 해고와 관련된 정책을 개발하는 데 도움이됩니다. 직원 관계는 종종 경영 목표를 지원하는 솔루션을 찾아 내고 개발하는 인적 자원 전문가가 처리합니다. 직원 관계 분야에서 가장 효과적인 관행은 공정한 고용 관행 및 동등한 고용 기회의 수립뿐 아니라 정부 법률에서 요구하는 고용주 행동의 철저한 문서화 및 기록 유지를 포함합니다.
유형
Society for Human Resource Management에 따르면 직원 관계를 다양한 행동 강령으로 분류 할 수 있습니다. 직장 행동은 직원 출석, 음주 및 약물 남용, 모욕적 인 언어 및 분쟁과 관련된 문제를 해결합니다. 직원의 행동은 도난 및 불복종과 같은 징계 문제도 조사합니다. 고용주가 수행해야하는 일부 유형의 행동에는 종교적 관행 또는 장애에 대한 직장 환경 및 편의 조정이 포함됩니다. 직원 행동 규칙에 따라 다루는 기타 영역에는 드레스 코드 및 외모, 성희롱 및 차별 등이 포함됩니다.
기술
직원 관계를 효과적으로 관리하려면 관리자는 우수한 의사 소통 기술을 갖추고 있어야합니다. 개방적이고 빈번한 대화의 장려는 신뢰와 상호 존중에 바탕을 둔 환경을 조성합니다. 예를 들어, 직원이 다른 직원과 마찰을 겪고있는 경우 HR 관리자와 같은 제 3 자 직원의 개입을 지원하기위한 관리 정책이 마련되어야합니다. 직원 관계를 관리하는 데 도움이되는 전문가는 문제 해결사, 프로젝트 관리자 및 기획자가되어야합니다. 문제가 발생하기 전에 예상 할 수있는 능력. 협상하고 다양한 문제를 구성한다. 혁신적인 솔루션을 추천합니다. 신속하게 의사 결정을 내리는 것도 중요합니다.
은혜
직원 관계의 주요 이점 중 하나는 조직이 건강한 고용주 - 직원 관계를 유지할 수 있다는 것입니다. 고용주는 작업장 갈등에 직면하고 효과적으로 관리함으로써 잠재적으로 파괴적인 행동을 최소화합니다. 분쟁 관리를 통해 관리자는 공식적인 징계 절차를 제정하고 시행하고 직원 충성도를 높일 수 있습니다. 사전에 작업장 문제를 인식하고 예방함으로써 직원들이 전문성 개발에 집중하고 전반적인 조직 목표를 지원할 수 있습니다. 보다 수평적인 조직에서 효과적인 직원 관계는 직원의 이익과 복지를 인정하고 고려하는 문화를 장려합니다.
