직원 관계는 인적 자원 분야의 영역입니다. 직원 관계의 목적은 작업장 문제를 확인 및 해결하고 직원 만족도 및 사기를 측정하며 회사의 성과 관리 시스템에 지원 및 의견을 제공함으로써 고용주 - 직원 관계를 강화하는 것입니다. 인적 자원 전략과 조직의 성공은 회사의 노동력의 생산성과 참여에 크게 의존하기 때문에 직원 관계가 중요합니다.
직원 관계 전문가 직무
직원이 충원 된 인사 부서에는 일반적으로 직원 관계 전문가가 있습니다. 그러나 일반 인사의 전문성 수준이 모든 인적 자원 분야에서 중요한 작업을 포함한다면 HR 일반 직원도 동일한 임무를 수행 할 수 있습니다. 노련한 직원 관계 전문가는 보상 및 복리 후생, 직장 안전, 채용 및 선발, 교육 및 개발에 대한 전문 지식을 갖추고 있습니다. 인사 주제에 대한 폭 넓은 노출을 감안할 때 일부 인사 관리자는 직원 관계에서 경력을 쌓기 시작합니다.
직장 문제
직장 문제는 근로 조건에 대한 직원의 불만에서 차별적 인 고용 관행에 대한 혐의에 이르기까지 다양합니다. HR의 직원 관계 영역은 모든 유형의 작업장 관심사를 처리 할 수 있어야합니다. 직원 불만을 조사, 해결 및 중재하는 것은 직원 관계 원칙의 기능입니다. 직원이 노동 조합으로 대표되는 회사의 경우, 직원 관계 또는 노사 관계 전문가가 노사 문제, 단체 교섭 합의서 해석 및 직원 고충 처리를 담당합니다.
직원 만족
직원 만족도 측정은 직원 관계의 또 다른 중요한 기능입니다. 직원 만족도, 사기 및 관여도는 직원들이 회사에서 얼마나 즐겁게 일하는지에 대한 명백한 언급입니다. 종업원의 사기가 높거나 낮은지를 결정하는 것은 종업원 관계 영역의 책임입니다. 직원 의견 조사를 실시하는 것은 고용주가 직장 환경을 측정하는 데 사용하는 일반적인 방법입니다. 설문 조사 및 설문 조사 결과 분석은 직원 관계 범위 내에 있습니다. 직원 관계 전문가는 직원 만족에 대한 정보를 이끌어 내기 위해 필요한 질문 유형을 이해합니다. 그들은 또한 작업 환경에서 결과와 변화를 가져 오는 행동 계획을 어떻게 설계 할 것인지를 알고 있습니다.
성과 관리
직원 성과는 고용주 - 직원 관계에 중요한 영향을 미칩니다. 따라서 직원 관계는 성과 관리 시스템을 개발하고 구현하는 데 필수적인 역할을합니다. 여기에는 근로자의 요구를 충족시키는 성과 평가 프로그램을 구축하는 것은 물론 직원에게 건설적인 피드백을 제공하는 방법에 대해 수퍼바이저 및 관리자를 교육하는 것이 포함됩니다. 직원 관계 영역은 일반적으로 성능 문제를 모니터링하고 감독자, 관리자 및 직원이 조직의 전반적인 계획에서 성과 관리의 목적을 이해하도록합니다.
