이메일은 세상을 바꿔 놓았으며 비즈니스에 막대한 영향을 미쳤습니다. 내부적으로 다른 직원과 통신하고 고객과 외부에서 통신하는 데 사용됩니다. 이메일 발명은 또한 VoIP와 같은 다른 혁신적인 제품을 비즈니스 시장에 가져 왔습니다. 전자 메일을 사용하면 전세계 기업들이 즉시 통신 할 수 있습니다.
역사
Net History에 따르면 최초의 전자 메일 메시징은 1960 년대 초에 시작되었습니다. 당시 메시지는 동일한 컴퓨터의 사용자에게만 전송 될 수있었습니다. 그러나 컴퓨터가 네트워크에서 작동하기 시작한 70 년대에는 현재 이메일 시스템이 시작되었고 Ray Tomlinson은 이메일 수신자의 주소 나 위치를 나타내는 @ 기호를 선택하는 것으로 기록되었습니다. 머지 않아 이메일은 대학 및 군대 통신 모두에서 광범위하게 사용되고있었습니다.
사업
기업들은 이메일을 사용하여 군대 및 교육 시스템이 시작된 직후 이메일을 사용하기 시작했습니다. 단순함, 속도 및 극단적 인 저비용으로 쉽게 채택되었습니다. 국제 지사가있는 비즈니스에 적합하며 정보를 예약하고 출하를 확인하고 거래를 확인하는 비용 효율적인 방법이되었습니다.
스팸
전자 메일이 자주 사용되면서 마케터들은 비즈니스 사용자와 최종 소비자 모두에게 광고를 보낼 수있는 기회를 보았습니다. 1990 년대 중반 이메일은 막대한 양의 스팸과 바이러스에 감염된 이메일이 비즈니스 사용자에게 전송되어 심각한 문제가 발생하기 시작했습니다. 스팸 문제는 미국 연방 통상위원회 (US Federal Trade Commission)가 문제를 어느 정도 통제 한 2003 년 CAN-SPAM 법을 통과시키고 광고 스팸을 그러한 것으로 식별해야하고 오도하지 않도록해야한다는 번거 로움이되었습니다.
업무용 및 오용
전자 메일 및 그 파생 제품은 직원들이 고객의 문제를 해결하고 프로젝트를 지속적으로 업데이트하며 모든 비즈니스 트랜잭션을 확인할 수 있도록 허용함으로써 비즈니스 세계에 크게 도움이되었지만 몇 가지 문제가있었습니다. 직원들은 전자 메일의 가용성을 오용하고 업무 시간을 보내 전자 메일이나 온라인 채팅에 응답하는 경향이 있습니다. 결과적으로 많은 기업들이 직원의 전자 메일 사용을 규제하는 정책을 수립하고 일부 기업에서는 오용을 방지하기 위해 직원의 전자 메일을 읽도록 규정하고 있습니다. 그러나 대부분의 비즈니스 환경에서 경영자는 이메일이 논란을 피하고 회사 정책을 준수 할 것으로 기대합니다.
