새로운 고객은 모든 조직의 피입니다. 그러나 잠재적 인 고객과의 초기 접촉은 경험 많은 판매원을 위협 할 수 있습니다. 아이디어, 옵션 및 매번 실행하는 계획은 잠재 고객을 고객으로 전환시키는 데 도움이됩니다.
시장 분석 및 좁히기
당신이 만나는 모든 사람들이 잠재적 인 고객은 아닙니다. 뿐만 아니라 당신은 일반적으로 타겟 시장의 필요성과 필요성을 이해해야합니다. 또한 특정 잠재 고객과 잠재 고객을 파악해야합니다. 초기 접근 방식을 취하기 전에 회사 웹 사이트, 비즈니스 및 사교 행사, 광고 및 소셜 미디어 사이트를 사용하여 잠재 고객을 식별하고 분석하십시오. 특정 잠재 고객에 대해 더 잘 이해할수록 잠재 고객에게 자신감과 고유 한 판매 제안에 쉽게 접근 할 수 있습니다.
열정적이고 민감하다.
프로페셔널리즘은 잠재 고객에게 접근 할 때 귀하가하는 말이나 말뿐만 아니라 언제 어떻게 할 수 있는지를 말합니다. 꾸준한 눈 접촉, 편안한 신체 자세 및 "기대다"와 같은 진실성과 따뜻함을 전하는 열정과 신체 언어는 잠재적 인 고객을 당신에게로 이끌 수 있습니다. 그러나 중요한 것은 민감성입니다. 특히 접근 방식을 타이밍에 맞출 때 특히 그렇습니다. 잠재 고객의 신체 언어와 침묵의 메시지를 연구하십시오. 교차 한 팔과 발이 두드리는 것을 본다면, 다른 사람이 더 잘 받아 들일 때 다시 올 수 있도록 준비하십시오.
중개자를 사용하십시오.
이미 회사에 긍정적 인 경험을 가진 사람이 언급 한 잠재 고객에게 접근하는 것이 훨씬 쉬울 수 있습니다. 글로벌 연구 기관인 Nielsen Company에 따르면 입소문 광고가 종종 가장 효과적입니다. 기존 고객이 귀하의 비즈니스를 옹호하는 역할을하도록 권장하는 추천 프로그램을 설정하십시오. 이미 만족 한 고객의 권장 사항을 최초 구매 또는 무료 배송 할인과 같은 인센티브와 결합하여보다 강력한 마케팅 도구로 만들 수 있습니다. 또한 인센티브를 설정하여 현재 고객이 추천을 전달할 때 다시보고하도록 권장하십시오.
콜드 콜링 (Cold Calling) 정보
어느 시점에서 콜드 콜을해야 할 가능성이 높습니다. 가장 좋은 시간은 잠재 고객이 자신의 전화에 응답 할 확률이 더 높은 일찍 또는 늦은 시간입니다. 자신감을 심어줄 수있는 접근법을 사용하여 자신을 준비하고 긍정적 인면에서 비즈니스를 대표하도록하십시오. 여기에는 제공하는 제품이나 서비스를 알고 믿고, 말하고있는 사람들이 어떻게 생각하고 싶은지 시각화하고 사전 호출 조사를 수행하여 잠재 고객의 요구에 맞게 피치를 조정할 수 있습니다.
