감독자와 직원의 갈등을 해결하는 방법

Anonim

직장에서의 갈등은 관련된 사람들보다 더 많은 영향을줍니다. 사무실의 효율성 수준에 영향을 줄 수있는 긴장된 근무 환경을 조성 할 수 있습니다. 이 상황은 문제의 사람들이 직원과 상사가 될 때 더욱 어려워집니다. 직원과 감독자 간의 갈등을 해결하려면 일반적으로 상황을 중재하는 데 도움을 줄 수있는 인사 담당자 또는 다른 감독자의 개입이 필요합니다.

상사와의 미팅을 예약하고 문제를 직접 해결하십시오. 두 사람 사이에 긴장이 있다는 것을 알고 그 문제를 해결할 방법을 묻는다 고 설명한다. 많은 경우에 문제는 두 사람 사이의 의사 소통 중 ​​하나로 이어집니다. 당신의 편을 설명하고 그에게 그의 설명을 해달라고 부탁하십시오. 그런 다음 상황을 우호적으로 해결할 수있는 방법이 있는지 물어보십시오.

문제에 대한 자신 만의 솔루션을 만듭니다.귀하 또는 귀하의 상사 중 하나 또는 둘 다 - 여전히 충돌을 합리적으로 논의 할 수 없다면, 스스로 해결하기위한 조치를 취하십시오. 업무 관련 프로젝트가 포함 된 경우 문제를 해결하고 문제를 해결하려고하는 작업을 통해 상사에게 문제를 해결하고 상사에게 보여주십시오. 성격의 문제인 경우 가능하면 상사와의 연락을 제한하고 필요한 상호 작용 중에는 전문적이고 평온하며 중립을 유지하십시오. 시간이 지나면 두 사람 사이의 공간을 통해 상황이 해결된다는 것을 알 수 있습니다.

사무실 정치에 참여하거나 갈등에 관한 소문을 퍼 뜨리면 문제를 악화시키지 마십시오. 상사를 길들이면할수록 상황이 악화 될 수 있습니다. 문제에 대해 전혀 언급하지 말고 상사에 대한 부정적인 소문을 퍼트 리거나 그녀에 대한 나쁜 말을하지 마십시오. 당신이 그렇게한다면 훨씬 더 나쁜 상황에 처할 수도 있습니다.

인사 담당자에게 중재를 요청하십시오. 이 부서의 일 중 하나는 직원 간의 문제를 해결하는 것입니다. 그들은 부서 직원, 귀하 및 귀하의 상사와 회의 일정을 잡아 문제를 중재 할 수 있습니다. 이 경로는 귀하의 최고 노력에도 불구하고 귀하의 상사가 귀하를 불공정하게 대우하거나 문제를 고수하고있는 경우,이 특정 회의에서 정식으로 언급 될 것이기 때문에 특히 유익합니다.