상황 적 리더십은 폴 헤이시 (Paul Hersey)와 켄 블란차드 (Ken Blanchard)라는 두 분야의 선구자에 의해 형성된 이론이다. 두 저자는 리더십 스타일이 충분하지 않다는 관찰에 근거하여 상황 별 리더십 이론을 개발했습니다. 오히려 관리자는 각기 다른 성숙도와 과제에 따라 사람들과의 거래 방식을 조정해야합니다. 상황 별 리더십 스킬 개선은 몇 가지 행동 계획을 포함합니다.
당신이 이끌고있는 사람들의 성숙 수준을 결정하는 능력을 연마하십시오. 상황 별 리더십 모델에서 효과적인 리더십 전략을 선택하는 능력은 부분적으로는 직원의 능력, 자발심 또는 자신감을 자신의 업무 평가에 근거합니다. 직원들 사이에서 이러한 요소를 결정할 때 더 숙련 된 기술자가 되십시오. 이 행동을 관찰하기위한 전략을 계획하십시오. 그들이 어떤 상황에서는 자신감을 보이지만 다른 상황에서는 자신이없는 것처럼 보이고 결론에 따라 문제를 해결하는 방법을 계획하십시오.
직원이 완료해야하는 작업 수를 관찰하여 전략을 개선하십시오. 상황 별 리더십은 개인이 이끌어야 할 기본 사항으로서 완료해야하는 직무의 유형과 수에 중점을 둡니다. 직원들이 매일하는 일에 유의하십시오. 직원에게 지정된 작업량에 대해 현실적이라면보다 효과적인 관리자입니다. 예를 들어, 높은 업무 직원 - 많은 업무를 담당하는 사람 - 낮은 업무 직원 - 저울에 적게있는 사람 -을 처리하는 경우이 직원과 함께 좌절감이 생겨 귀하의 지도력을 약화시킬 수 있습니다.
새로운 판매 전략을 개발하십시오. 상황 별 리더십의 한 가지 각도는 업무가 성숙하고 성숙한 직원에게 판매하거나 코치합니다. 이 직원들은 자율권을 존중하며 업무 윤리에 감사드립니다. 당신이 단순히이 수준의 직원에게 무엇을해야한다고 말하면, 그는 일방적 인 관계를 불쾌하게 할 것입니다. 높은 수준의 업무와 성숙을 지닌 근로자는 심리학 적으로도 대처해야한다는 것을 기억할 때 가장 잘 처리되므로 직무에 대한 결정을 기꺼이 받아들입니다.
자신의 정서를 지키고 고위 또는 저 작업인지, 고 / 저 성숙인지에 따라 직원에게 반응을 적용하십시오. 상황 별 리더십은 직원의 업무 및 성숙도에 따라 몇 가지 전략으로 나뉩니다. 그러나 자신의 사고와 감정을 가진 사람이므로 이론이 아닌 테이블에 가져온 수하물에 따라 접근 방식을 변경하고 싶을 수 있습니다. 직원이 각기 다른 범주에 속할 때 직원을 다루는 방법에 대해 더 많이 배우십시오. 즉, 높은 업무 또는 높은 성숙 직원의 경우 낮은 업무 또는 낮은 성숙 노동자보다 코치해야하며, 위임을해야하고 설득하려는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 사람들을 기쁘게하는 것을 좋아한다면 위임하는 것만으로도 어려움을 겪을 수 있습니다.
팁
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당신이 관리 된 방식과 상황 별 리더십이 과거 관리자의 주도 스타일을 어떻게 개선했는지를 생각해보십시오.
