전화로 신용 카드 결제를 수락하는 방법

신용 카드 소지자의 신원을 확인할 수 없으므로 전화로 신용 카드를 처리 할 때 추가 위험이 따릅니다. 신용 카드 지불을 처리하는 신용 카드 회사와 은행에서 몇 가지주의 사항이 있습니다. 적절한 절차를 따르기 만하면됩니다. 전화로 신용 카드 결제를 수락하는 방법은 다음과 같습니다.

필요한 항목

상인 계좌
신용 카드 처리 기계

고객에게 필요한 정보를 얻으십시오. 우편 번호, 신용 카드 유형, 신용 카드 번호, 유효 기간, 보안 코드 및 고객의 성명과 같은 고객의 전체 청구서 수신 주소를 알아야합니다. 고객이 배송지 주소와 다른 신용 카드 청구서 수신 주소를 제공했는지 다시 확인하십시오. 또한 고객에게 청구 할 총 금액을 확인하십시오. 고객이 총액을 승인하지 않으면 요금이 취소 될 수 있습니다.

신용 카드 기계 또는 온라인 처리 소프트웨어로 판매를 입력하십시오. 대부분의 신용 카드 회사는 전화로 지불 만 처리하는 경우에도 현장 신용 카드 단말기가 필요합니다. "지우기"키를 눌러 기계가 새 트랜잭션을 승인 할 준비가되었는지 확인하십시오. 그런 다음 "판매"키를 누르고 화면의 지시를 따릅니다. 절차는 기계 종류에 따라 다르지만 대부분은 신용 카드 번호, 보안 코드, 유효 기간, 판매 금액, 고객의 주소 및 우편 번호를 입력하도록 요청할 것입니다. 요청 된 모든 정보를 입력 한 후 요금이 처리 될 때까지 기다리십시오.

영수증을 처리하십시오. 승인되면 신용 카드 단말기는 두 개의 영수증을 인쇄합니다. 한 부는 귀하의 기록 용이고 다른 사본은 고객 기록 용입니다. 정상적인 신용 카드 거래에서 고객은 기록 보관을 위해 사본에 서명합니다. 고객이 영수증에 서명 할 수 없으므로 서명란에 "전화 주문"이라고 표시하십시오. 이렇게하면 신용 카드 회사가 요금에 대해 질문하면 전화를 통한 지불로 인해 영수증이 서명되지 않았 음을 기록하게됩니다. 고객에게 중복 영수증을 우편으로 보내거나 스캔하여 이메일로 보내십시오. 물품을 고객에게 선적하는 경우 신용 카드 영수증을 청구서에 첨부하는 것이 좋습니다.