비서 또는 행정 보조자로 일할 계획이라면 적절한 기술을 갖추고 있는지 확인해야합니다. 비서 및 행정 보조원의 역할은 최근 몇 년 동안 급속하게 변화했으며 개인이 필요로하는 기술도 발전했습니다. 어떤 기술과 능력이 가장 중요한지 이해하면 직업 검색이 더 쉽고 성공적으로 이루어질 수 있습니다.
컴퓨터 기술
대부분의 비서 업무는 이제 컴퓨터에서 수행되므로 비서는 견고한 컴퓨터 기술을 갖추고 있어야합니다. 이러한 기술에는 Microsoft Office와 같은 주요 사무실 소프트웨어 패키지를 사용할 수있는 기능이 포함됩니다. 비서가되기 위해서는 모든 회사가 최신 버전을 사용하는 것은 아니기 때문에 Microsoft Office의 여러 버전에 익숙해 져야합니다.
좋은 의사 소통 능력
비서관은 서면 또는 구두로 원활한 의사 소통 기술이 필요합니다. 비서는 종종 상사를 대신하여 의사 소통을해야하며, 최선의 노력으로 자신과 고용주를 소개 할 수 있어야합니다. 비서는 종종 자신의 상사로부터 최소한의 지시만으로 편지를 작성하도록 요청받습니다. 즉, 영어에 대한 훌륭한 명령과 비즈니스 에티켓 및 적절한 비즈니스 커뮤니케이션 형식에 대한 확고한 이해가 있어야 함을 의미합니다. 탁월한 의사 소통의 필요성은 이메일 및 인스턴트 메시징과 같은 비교적 비공식적 인 의사 소통에서 사업 제안서 및 공식 서신에 이르기까지 모든 영역으로 확대됩니다.
타이핑 및 관리 기술
비서는 편지, 메모, 이메일 및 기타 서면 통신문을 타이핑하는 데 많은 시간을 소비하기 때문에 매우 강력한 타이핑 기술이 필요합니다. 많은 고용주가 비서 지원자에게 타이핑 테스트를 요구하므로 인터뷰 전에 타이핑 기술을 연습하고 연습하십시오. 많은 비서들도 기본 회계 및 급여와 같은 관리 기능을 수행합니다. 강력한 수학 기술은 비서직에서 중요하므로 그러한 기술을 연마하는 것은 매우 중요합니다.
사람들의 기술
강력한 대인 관계 기술은 모든 비서 또는 행정 보조원에게 필수적입니다. 이들 개인은 일상적으로 여러 부서와 협력하며 효과적으로 업무를 수행하기 위해 조직의 모든 구성원과 의견을 나눌 수 있어야합니다. 또한 비서관은 조직 외부의 사람들과 일하며 종종 상사를위한 대열로 활동합니다. 친절한 태도와 다른 사람들과 어울리는 능력은이 일에 필수적입니다.
