실패한 구직자와의 상호 작용은 수익에 영향을 미칠 수 있습니다. 영국 취업 기관인 SHL의 조사에 따르면, 구직자가 실패한 경우의 18 %는 채용 프로세스에서 부실한 대우로 인해 회사와 함께 모든 유형의 비즈니스를 수행하기를 거부했다. 지원자 중 50 %가 구직 신청이 실패한 후 회사 나 브랜드에 대한 전반적인 부정적인 인상을 받았다고 답했다.
전화, 이메일 또는 레터
전화가 더 개인적으로 보일지도 모르지만, 많은 신청자는 실제로 "고등 교육의 크로니클"에 따라 편지 또는 이메일로 거부를받는 것을 선호합니다. 신청자는 전화로 제안을받는 데 익숙하므로 전화 거절은 환영받지 못합니다. 응시자는 전화 상으로 전문직을 유지할 필요없이 사적으로 거절 할 수도 있습니다.
서신을 보내면 신청자는 소인을 주목할 것입니다. 실패한 구직자 한 명이 그녀가 인터뷰에 참석하기 전에 우송 된 거부 서신을 받았다는 사실에 실망했다고 BNET은보고했다. 이메일은 일반 우편보다 빠르지 만 공식적인 것은 아닙니다. 전자 메일로 거부 통지를 보내려면 트위터의 인사 부서에서 실수로 배워야합니다. HR Recruiting Alert는 대량 모집 통지를 보낼 때 트위터가 이메일 주소를 보지 못했다는 사실을 알고 있습니다. 회사는 신청자의 연락처 정보를 적절하게 보호하지 못했을뿐 아니라 모든 신청자가 동일한 비인격 이메일을 받았음을 분명히 알았습니다.
포함 할 내용
편지를 개인화하십시오. 양식 서식 파일을 사용하는 경우에도 일반적인 인사말 대신 신청자의 이름으로 편지를 시작하십시오. 가능한 경우 후보자의 개별 기술 및 경험에 대한 문장을 추가하거나 인터뷰에서 논의 된 내용을 언급하여 개인적인 감촉을 추가하십시오. 가능한 한 빨리 - 특히 전화로 전화를 걸 때 - 간결하게하십시오. 신청자가 그 과정에 참여했음을 항상 감사하십시오.
피해야 할 대상
당신이 그 사람이 회사와 잘 맞지 않을 것이라는 것을 안다면, 미래의 직책에 대해 계속 명심 해 줄 것을 신청자에게 말함으로써 타격을 약화시키지 마십시오. 당신이주는 이유는 정확해야하며 일관성을 유지해야합니다. 거부 된 신청자가 고소하는 경우는 드문 일이 아니며 고용주는 거절 통지서에 제공된 것보다 법원에서 다른 답변을 제공해서는 안됩니다. 인사 채용 경고는 고용주가 사과해야 할 것이 있고 거절에 대한 개인의 나쁜 감정을 증폭시킬 수 있음을 시사하므로 "미안합니다"및 "불행히도"와 같은 문구를 사용하지 말 것을 고용주에게 권고합니다.
후보자 답변
거부 된 후보자가 다른 사람을 선택한 이유에 대한 자세한 내용을 보려면 해당 후보자가 선택되지 않은 정당한 이유에 대한 기본 피드백을 제공하는 것이 허용됩니다. 그러나 고용주는 후보자의 기술과 자격을 비교해서는 안되며, 이는 법적 조치의 기초가 될 수 있기 때문입니다. 필수 자격의 해석은 주관적입니다. HR Recruiting Alert (HR 모집 경고)에 따르면 고용주는 다른 사람이 직업에 가장 적합하다고 간단히 말해야한다고 권고합니다. 오늘날 신청자들은 회사에 대한 부정적인 인상을 표현할 수있는 길을 인터넷에 가지고 있습니다. 블로깅 및 소셜 미디어 외에도 웹 사이트에서는 지원자가 채용 담당자에게 익명의 전자 메일을 보내어 인터뷰 프로세스 중 부실한 처우로 전화를 걸 수 있습니다. 성실하고 정중 한 거절 통지를시기 적절하게 보내어 고용주는 구직자 불만을 최소화 할 수 있습니다.
