세계 시장을 겨냥한 올바른 방법은 없습니다. 귀하의 국제 요구에 가장 잘 맞는 구조를 결정할 때, 귀하의 회사, 주주 및 귀하의 제품 및 서비스의 요구에 따라 가장 효율적인 시스템을 구축하는 것이 목표입니다. 궁극적으로이 구조는 기업의 목표를 달성하고 시장 압력에 견딜 수있을 정도로 유연해야합니다.
정의
정의에 따르면, 국제 마케팅은 하나 이상의 국가에있는 소비자 또는 사용자에게 상품 및 서비스의 흐름을 이익으로 인도하는 비즈니스 활동의 성과입니다. 근원에 따라 이러한 활동을 지원할 수있는 4 ~ 5 가지 기본 마케팅 구조와 조직에 가장 적합한 구조 결정에 영향을 줄 수있는 몇 가지 운영 요소가 있습니다.
운영 기반
정확한 설명은 다소 다양하지만 마케팅 구조는 회사의 운영 방식에 따라 개발되어야합니다. 귀하가 다루는 운영 약정을 확인함으로써 시작하십시오. 이 회사는 주로 해외 사업장을 운영하는 다국적 기업이 될 수 있으며 독립적 인 국가 별 제품 브랜드 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 또는 국제 회사로 지정 될 수도 있지만 주로 해외 영업 영업이 이익 추가로 간주되어 국내 영업으로 기능합니다. 세 번째 운영 방식은 해외 제조 및 통일 된 글로벌 시장에 대한 판매 파이프 라인 공급으로 구성된 글로벌화입니다. 네 번째 운영 구조는 가장 복잡합니다. 해외 운영이 한 국가에서 제품 구성 요소를 제조하고, 다른 국가에서 조립하고, 전세계에 배포하고, 제품 판매 직원 또는 지리적으로 분산되어 있지만 상호 의존적 인 단위 사이에서 정보를 관리 할 수있는 조직 된 통합 네트워크입니다.
기본 결정: 중앙 집중화와 분산화
기본 작업이 식별되면 어떻게 작동하는지 고려하십시오. 마케팅 전략은 마케팅 본부에서 본사 (HQ)에서 결정을 내리고 단순히 현장에서 실행하는 중앙 위치에서 수행 할 것인지 의사 결정을 분산시킬 것인지를 결정해야합니다. 제조, 유통 및 판매가 이루어지는 지역 또는 국가에서 독립적으로 만들어집니다.집중 마케팅은 강력한 커뮤니케이션과 탄탄한 조직 프로세스를 필요로합니다. 그렇지 않으면 회사 정책 및 목표의 커뮤니케이션 부족으로 마케팅이 느려지 게됩니다. 또한 메시징부터 가격 책정 및 판촉 활동에 이르기까지 모든 분야에보다 통일 된 접근법을 요구합니다. 지역화 된 마케팅은 풍요 로움이나 문맹 퇴치와 같은 문화적 특성에 기초한 현지화 또는 적어도 국가 별 의사 결정 및 메시지 수정을 허용합니다. 신속한 의사 결정을 용이하게하는 동시에 조각난 브랜드로 이어질 수 있습니다.
마케팅 구조: 제품 주변 정렬
제품 주변에 배치 된 마케팅 구조는 특정 고객 그룹을 대상으로 한 제품 제공에 초점을 맞 춥니 다. 이러한 전문 직종 간 팀은 제품 관리, 제조 시설, 콜센터, 직접 판매 팀 및 고객 서비스 그룹을 포함하는 교차 기능 그룹과 같은 제품 전문가 수직 팀을 포함하는 경향이 있습니다. 제품 및 글로벌 고객 기반. 이 마케팅 구조는 제품 전문 지식에 맞추어 정렬되며 대부분의 고객의 요구를 충족시키는 최고의 제품을 제공하는 데 중점을 둡니다. 일반적으로 회사 본사 및 관리 직원이있는 반면, 그룹은 전 세계에 분산 된 사무소가있는 다국적 기업입니다.
마케팅 구조: 지역별로 정렬
다른 국제 마케팅 구조에서 팀은 북미 아프리카, 카리브해 / 남미, 아시아, 북미 등 전 세계의 지리적 영역에 조직되어 있습니다. 이들은 모두 동일한 제품 그룹을 제공 할 수 있지만 팀은 제품 특성, 포지셔닝, 가격 책정 및 메시징을 제공합니다. 마케팅 전문 지식은 제품에있는 것이 아니라 제품이 제공 될 잠재 고객에 대한 지식입니다. 이 팀은 부서 간 그룹 일 수 있으며 회사 본사에서 직접 감독 할 수도 있고 감독하지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 지리적 지역 사무소를 중심으로 이루어집니다.
마케팅 구조: 프로세스와 활동을 중심으로
또 다른 마케팅 조직 구조는 유통 경로 또는 회사의 물리적, 국내 제조 능력에 밀접하게 연계 된 구조입니다. 이러한 구조로 인해 마케팅은 핵심 계정 및 글로벌 직접 판매 또는 긴 시간의 리드 타임이있는 수백만 달러 규모의 매출에 집중하도록 설계되었습니다. 이것은 제조 및 기술 산업에서 일반적입니다. 도매 / 소매 판매에서보다 일반적인 또 다른 마케팅 구조는 계절별 제품 라인을 중심으로 이루어집니다. 여기에는 짧은 리드 타임 배급 및 정해진 시장 일정, 쇼룸 및 주요 및 보조 계정 모두가 포함됩니다. 글로벌 패션 산업은 이러한 구조의 한 예입니다.
