의회는 부채 수금에 대한 불만이 압도적으로 높아 1978 년 공정 부채 회수 관행 법안을 통과 시켰습니다. 이 법안은 원래의 채권자가 아닌 제 3 자 채무 추심 기관을 규제합니다. 개별 주에는 추가적인 소비자 보호법이 적용될 수 있습니다.
연락 시간
법에 의하면 제 3 자 채무자가 오전 8 시부 터 오후 9 시까 지 연락을 취할 수 있다고합니다. 수집가는 귀하가 불편하다고 말한 시간 동안 귀하에게 연락하면 법률을 위반합니다. 이 시간은 자녀를 데리러 오는 시간, 저녁 시간에 정착하거나 일을 준비하는 시간을 포함 할 수 있습니다.
언어 남용
이 법안은 채무자가 어떠한 형태의 언어 폭력도 사용하는 것을 금지합니다. 그들은 어떤 식 으로든 당신을 위협하지 않을 것입니다. 여기에는 공개적으로 채무를 전하는 위협, 신용 보고서에 잘못된 정보를 제공하는 것, 고용주에게 채무에 관해 알리거나 취할 권리가없는 법적 조치를 취하는 것이 포함됩니다. 욕설은 모든 종류의 언어 모욕뿐만 아니라 금지됩니다.
법적 조치
채권 추심 대행사는 귀하의 집과 멀리 떨어진 곳에서 법적 조치를 취할 수 없습니다. 취해진 모든 법적 조치가 귀하의 주에 제출되어야하며 귀하는 법원에 출두하기 위해 출장 할 의무가 없습니다. 계좌의 상태 및 연체 된 달러 금액에 따라 예외가있을 수 있지만 계좌가 한 주에서 개설되어 나중에 다른 주로 옮겨지는 경우에만 예외가 될 수 있습니다.
타사 연락처
법에 따르면 대행사는 제 3 자에게 귀하의 빚에 대해 동의없이 연락 할 수 없습니다. 여기에는 고용주, 친척 및 이웃이 포함됩니다. 연락 정보가 누락 된 경우, 귀하를 찾기 위해 전화를 한 번받을 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 대행사는 부채를 징수하고 있음을 공개 할 수 없습니다.
신분증
대행사는 당면 문제를 논의하기 전에 채무자로 확인해야합니다. 서면 또는 구두로 각 의사 소통에는 때로는 미니 미란다 경고라고 불리는 것이 포함되어야합니다. 이 경고는 통신이 채무자로부터 왔으며 채무를 징구하려고 시도하고 있음을 나타냅니다. 획득 한 모든 정보는 그 목적으로 만 사용됩니다. 대행사가이 두 문장을 전달하지 않으면 그들은 공정한 채무 추심 법 (Fair Debt Collection Practices Act)을 직접 위반합니다.
부채 확인
귀하의 요청에 따라 부채 수금 대행사는 귀하가 수령하려고하는 부채에 대한 정보를 귀하에게 제공해야합니다. 빚에 대한 증거를 요청할 수 있습니다. 또한 대행사는 요청에 따라 원래 채무자의 이름, 주소 및 전화 번호와 원래 채무액을 제공해야합니다. 그들은 그러한 요청에 응답하는 데 30 일을 주며 정보를받을 때까지 통신을 중단해야합니다.
