제품 기획 및 개발은 제품이 개념에서 판매에 이르기까지 필수적인 여정입니다. 제품 기획 및 개발은 성공적인 제품 출시 및 수명의 필수적인 부분이지만 성공을 향한 보장은 없습니다. 그러나 아직이 단계를 서두르지 못하거나 결과가 심각 할 수 있습니다.
제품 기획 및 개발 정의
제품 계획 및 개발은 빅뱅과 마찬가지로 공허에 빠져 들기 시작합니다. 그것은 필요를 충족 시키거나 서비스를 제공하거나 문제를 해결할 수있는 제품을위한 개념입니다. 에어로졸 치즈에서 원격 제어 장치에 이르기까지 모든 것이 한 번 생각으로 시작되었습니다.
거기에서 새로운 제품을 계획하는 것은 좋은 이야기를 만드는 것과 비슷합니다. 무엇이, 어디서, 왜, 언제, 누가, 어떻게 필요합니다. 개발 팀이 해답을 얻으면 제품이 무엇인지, 잠재력이 무엇인지, 그리고 비용, 위험 및 도전이 어떻게 진행되는지 이해하기 시작합니다.
훌륭한 제품 기획 팀이 해결해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.
- 제품은 무엇입니까?
- 필요한 이유는 무엇입니까?
- 팀 생활에 가장 적합한 이유는 무엇입니까?
- 언제 시작할 수 있습니까?
- 언제, 어디서 사용합니까?
- 어디에서 팔 수 있습니까?
- 누가 제품을 살 것인가?
- 누가 신경 쓰냐?
- 경쟁은 누구이며, 무엇을 제공합니까?
- 사용 가능한 시장 점유율은 얼마입니까?
- 어떤 종류의 시장 성장이 가능하며, 얼마나 오래있을 수 있습니까?
- 이윤폭은 얼마입니까?
- 어떻게 제품을 제조하고 유통시킬 수 있습니까?
- 어떻게 판매 될 수 있습니까?
계획 및 개발은 이러한 질문 등에 대한 답변에 관한 것입니다. 대중의 니즈와 수요에 초점을 맞추고, 프로토 타입을 개발하고, 테스트하고, 출시를 계획하고 결국 시장에 판매되는 것을 보는 단계가 포함됩니다.
그 외에도 프로젝트를 탈선시키기 전에 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
계획 및 개발 단계가 강할수록 성공적인 기업이 될 확률이 높아집니다. 그러나 사업상의 모든 일과 마찬가지로 다른 사람이 더 나은 쥐덫을 먼저 만들지는 않을 것입니다. 거기에는 도전 과제가 있습니다. 철저한 제품 기획 및 개발은 성공의 열쇠 일 수 있습니다. 그러나 너무 오래 걸리고 경쟁이 먼저 이루어지면 프로젝트를 망칠 수도 있습니다.
제품 기획 및 개발 예제
두 제품의 인구 통계가 동일하지 않기 때문에 모든 회사의 제품 계획 및 개발 경험이 다릅니다. 그들은 고객이 원하는 것에서부터 그것을 얻기 위해 얼마를 쓸 수 있는지를 통해 잠재 고객을 이해할 필요가 있습니다. 이 단계는 제품 개념이 탄생 한 후 발견됩니다. 그래서, 제품은 무엇이며, 누가 그것을위한 것입니까?
러프 해답을 알면 팀은 다음 단계로 나아갑니다. 아이디어를 선별합니다. 아이디어는 기본 브레인 스토밍이지만 편집이 포함되어 있습니다. 비 스타터 란 무엇입니까? 가능한 제품으로 예산을 조달 할 수 있습니까?
다음으로 프로토 타입을 설계 한 다음 엄격한 테스트를 거칩니다. 테스터는 제품을 좋아합니까? 그들의 불만은 무엇입니까? 무엇을 개선 할 수 있습니까? 예산은 어때?
디자인이 완료되면 출시 날짜가 정해지고 마케팅 팀은 브랜딩, 메시징 및 패키징을 시작합니다. 이런 일이 발생하면 배포 채널이 준비되고 출시가 좋습니다.
사례 연구: Apple 및 iPod
세계를 변화시킨 제품 계획 및 개발의 좋은 예가 iPod입니다. 스티브 잡스와 애플은 문제를 보았다. 사람들은 음악을 좋아했지만 컴팩트 디스크 플레이어는 본질적으로 결함이있는 휴대용 음악 솔루션이었다. 휴대용 CD 플레이어로 조깅을하는 일은 아무 것도 없었습니다. 모든 단계에서 디스크를 건너 뛸 수 있습니다. 음악은 이미 수년간 디지털 미디어 파일로 변환되어 왔으며 휴대용 플레이어가 존재했지만 사용하기 쉽고 재미있는 제품으로 어떻게 캡처 할 수 있었습니까?
그러나 애플의 아이팟 (iPod) 솔루션은 토니 패델 (Tony Fadell)이란 이름을 가진 사람이 마이크로 소프트에게이 개념을 가져와 외면 당했다. 애플은이 아이디어를 좋아했으며, 곧 전설적인 Industrial Design Studio에는 iPod 개념이있었습니다. 개발 팀은 디지털 음악이 대중에게 어필 할 수 있도록 기능을 해결해야했습니다. 애플은 항상 개발중인 모든 것이 논의되는 월요일 제품 회의를 개최한다.어디 있니? 무엇이 해결되어야합니까? 무엇 향후 계획? 제품은 월요일에 리뷰하지 않고 2 주 이상 지나지 않습니다.
이 리뷰에서는 iPod 팀이 제품을 해결했습니다. 그들은 스포츠에서 여행까지의 고객 라이프 스타일을 처리 할 수있는 내구성있는 디자인을 만들었습니다. 외모는 매끄럽고 깨끗하며 잘 어울릴 수있을뿐만 아니라 모든 곳에서 눈에.니다. 배터리 수명이 길었습니다. 경쟁자보다 많은 1,000 곡이 넘는 노래를 열었습니다. 그것은 조작하기 쉬웠다. 그러나 가장 중요한 점은 시장에 나와있는 것보다 모든면에서 더 낫다는 것입니다. 애플 팀이 현재 존재하는 것으로 정의하지 않고 가능했던 것에 집중했기 때문입니다.
거기에서 엔지니어링 프로그램 관리자는 기능 및 생산의 물류 문제를 해결하기 위해 자유롭게 노력했습니다. 그들은 중국에서 제조 및 테스트를 감독했습니다. 그 후, 그들은 제품을 포장했고 그 이후로 포장은 Apple 구매 경험에서 중요한 부분이되었습니다. 매끄러운 이미징으로 멋진 골판지 상자 덕분에 고객은 iPod 상자를 손에 들고 순간부터 놀랐습니다. 열기는 선물을 여는 것 같았습니다. 애플은 아이포드를 사치품처럼 여겼다. 역사상 가장 빠른 판매율과 가장 널리 퍼진 음악 재생 제품이되었지만, 아이팟은 고급스럽고 엘리트 제품이 결코 사라지지 않았다.
사례 연구: McDonald 's
제품 기획에 탁월한 회사는 맥도날드입니다. 사람들, 제품, 판촉, 장소 및 가격 등 다섯 가지 P가 동기를 부여합니다. 세계를 여행하면 거의 모든 나라에서 맥도날드가 다르다는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 몇 가지 핵심 제품을 가지고 있지만, 예를 들어 터키는 무슬림 국가이며 돼지 고기는 거기에서 팔리지 않는다는 것을 알고 있습니다. 거기에 제공되는 아침 식사에는 오이, 올리브, 치즈 및 빵이 들어있는 플래터가 포함되어 있으며 이는 매우 전통적인 터키 식 당일 치기 예식입니다. 포르투갈에서는 아침 식사를 할 때조차 열리지 않습니다. 이 둘은 "사람들"과 "장소"에 대한 연구 덕분입니다.
그렇다면 "가격"이 있습니다. 아무도 식사 비용을 다른 곳으로 돌리려는 맥도날드를 찾지 않아서 제품을 제공 할 수있는 매개 변수를 형성합니다. 그것은 협상이되어야합니다.
"승진"에 관해서는, McDonald 's는 50 년 이상 전 세계를 지배했습니다. 그들은 그들의 제품을 재미 있고, 접근 가능하며, 저렴하고 편리하게 만듭니다.
5 개의 P를 결합하여 큰 "P"- 제품을 해결합니다. 빅토리아 버거 (Big Brekkie Burger)는 호주에 샌드위치가 없기 때문에 베이컨, 둥근 해시 브라운, 햄버거 패티, 달걀, 치즈를 모두 두 개로 먹을 수 있습니다.
McDonald 's와 마찬가지로 고객, 장소 및 시간을 기반으로 제품을 제공하는 방법을 더 잘 이해하는 지구상의 회사는 거의 없습니다. 이는 제품 계획 및 개발 단계 때문입니다. 그들은 모든 나라의 모든 수준에서 숙제를합니다.
제품 기획 및 개발을 사용하는 이유
적기를 잡거나 위험을 이해하거나 정상에 오르는 유망한 경로를 알지 못하면 산을 오르지 않을 것입니다. 같은 이유로 회사는 제품을 소비자의 손에 넣을 방법을 잘 이해하지 못하고 제품을 출시하지 않으며 시장의 좋은 부분을 차지할 수 있기를 기대합니다. 제품 기획과 개발은 그것이 어떻게 달성 되는가입니다.
제품 기획 및 개발은 강점, 약점, 기회 및 잠재적 제품의 식별 등 SWOT 분석에 대한 긴 형태의 다이빙입니다. SWOT 분석은 왜 회사의 제품이 시장의 다른 제품과 경쟁하기에 적합한 지, 그리고 왜 다른 제품이 경쟁력이 없는지에 대한 아이디어를 제공합니다.
개념 개발 및 테스트는 아이디어가 페이지에서 존재하게되고 철저하게 테스트되는 경우입니다. 이 단계는 문제가 확인되고 수리 될 때입니다. 제품을 출시하고 심각한 결함이있는 것보다 브랜드에 더 해로운 것은 없습니다. 삼성은 갤럭시 노트 7의 폭발적인 배터리로 인해 회사가 파산하지 않았다는 점에서 운이 좋다. 전 세계의 항공사는 제트기가 비행 중 폭발하고 잠재적으로 충돌을 일으키지 않도록 안전 조치를 마련했습니다. 그것은 철저한 제품 기획 및 개발 단계에서 발견되어야하는 문제의 일종이지만 삼성은 그렇지 않았습니다.
테스트를 서두르면 일이 간과되면 치명적인 결과가 발생할 수 있습니다. 고객을위한 것이 아니라 회사의 미래를위한 것입니다.
Barnes & Noble 전자 리더 Nook를 예로 들어 보겠습니다. 2009 년 Amazon Kindle을 상대로 출시 할 때 어떤 문제를 해결하려고 했습니까? 킨들은 전자 리더로 어디서 실패 했습니까? 문제는 Kindle이 실패하지 않았다는 것입니다. 그것은 책 구매 시장을 침식하고 산업을 변화시키는 게임 체인저였습니다. Barnes & Noble이 해결하고자하는 문제는 끊임없이 떨어지는 주가와 고객이 겪는 문제가 아닙니다.
2006 년 B & N 주식은 각각 $ 30 이상에 앉아있었습니다. 2007 년 11 월 Kindle이 출시되었습니다. 1 년 이내에 B & N은 2006 년 최고가에서 65 % 하락했습니다. 그래서 그들은 전자 책 사업에 뛰어 들고 있다고 발표했습니다. 그러나 그것은 흉상이었다. 1 세대 눅 (Nook)은 예정된 크리스마스 출시 이전에 쇠퇴 할 수없는 결함과 성능 문제가있었습니다. 더 나쁜 것은 Kindle이 처음부터 얼마나 위대한지를 보여준 Kindle을 빌려 왔습니다. Nook이 약속 한 모든 혁신은 펼쳐지지 않았습니다. 크리스마스 2009에 앞서서 시장에 몰두할 때, 회사는 주당 15 달러 주위에 앉아 있었다. 16 개월 안에 주당 5.82 달러로 떨어질 것입니다.
현재이 회사는 주당 5 달러에서 6 달러 사이를 돌며 닉 (Nook) 배너 아래에서 삼성 전자 전자 제품을 사용합니다. 2016 년 영국에서는 눅 매장이 폐쇄되었으며 눅 전체에 대한 미래가 불안정 해 보입니다. 최근에 그들은 1,500 명의 미국 직원을 해고했습니다. 반즈 앤 노블 (Barnes & Noble)이 오늘날 어디에 있을지 알고 있고 전자 리더를 혁신 한 제품을 제공했는지 누가 알 수 있습니까? 아니면 더 나은 아직, 만약 그들이 개발 자금을 보존하고 대신 삼성과 같은 기술에 정통한 사람과 파트너가 처음.
제품 기획 및 개발의 목표는 적시에 제품을 출시하는 것이지만, 도착시에 파열되는 것을 의미한다면 시장에 출시하는 것이 중요하지 않습니다. 역사는 개념을 계획하고 연구하는 데 더 많은 시간을 소비하여 피할 수있는 실패로 가득 차 있습니다.
제품 기획 및 개발 방법을 개선하는 방법
제품을 믿는 것이 중요합니다. 제품이 세계에 속하고 성공할 수 있다는 것입니다. 그러나 이러한 믿음은 제품 기획 및 개발 단계에서 자리를 잡지 못합니다. 대신 목표는 제품이 승자가 될 수 있음을 입증해야합니다. 그러기 위해서 "왜 세계는 왜 필요합니까? 이 제품? "귀하의 제품이 다른 제품보다 훨씬 나은 이유는 무엇입니까? 사람들이 귀하의 제품에 돈을 쓰는 이유는 무엇입니까? 잠재적 인 시장 점유율은 얼마이고 미래의 시장 성장은 가능한가요? 이것은 가벼운 추세입니까, 아니면 오래 있을까요? -term은 앞으로 몇 년 동안 구축 할 개념을 호소합니까?
의심하는 사람의 관점에서 제품 기획과 개발에 접근하고, 당신을 신자로 만드는 사례를 만들어야합니다. 제품을 출시하는 방법부터 출시 된 지 오래 후에 고객을 유지하는 방법에 이르기까지 모든 것을 고려하십시오.
전세계에서 항상 돈을 벌 수 있다고 증명 한 후에 제품을 응원하는 시간을 가졌습니다. 이 제품은 산을 오르는 시간입니다. 계획 및 개발 단계를 통해 경로를 매핑하고 전략을 사용하며 위험에 직면하고 정상에 도달 할 수 있습니다.
