효율적이고 생산적이며 성공하도록 이끌어 낸 팀으로 둘러싸인 매일 매일의 일을 상상해보십시오. 중소기업이 어떻게 그 일을 가능하게 할 수 있습니까? 직원에게 동기를 부여하고 최선을 다할 동기를 부여 할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스 문화는 직원의 성과에 직접적으로 연결됩니다. _._ 직원 동기 부여 프로세스를 개발하고이를 회사 문화에 직접 연결함으로써 중소기업은 동기 부여가 높은 직원들로 구성된 팀으로 번성 할 수 있습니다.
팁
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직장에서의 동기 부여의 정의는 직원들이 최선을 다해 수행하도록 격려하는 것입니다.
일 동기 부여 란 무엇입니까?
직원이 직장에서 인센티브를 받으면 더 높은 성공을 거두고 성과를 통해 더 큰 가치를 제공합니다.
중소기업 직원의 생산성을 높이려면 동기 부여와 영감에 중점을 두는 것이 중요합니다. 직원이 동기를 부여받을 때마다 각 작업을시기 적절하게보다 효율적으로 완료하고 작업의 질에 집중할 것입니다.
직업 동기 부여의 중요성
미국의 심리학자 Frederick Herzberg가 동기 부여 - 위생 이론 1959 년 직원들은 직장에서의 동기 부여를 위해 급여 이상의 것을 필요로한다고 말했다. 직원들은 두 가지 종류의 동기 부여가 있습니다.
- 내부의
- 외부
비즈니스가 직원의 효율성을 높이려면 이러한 동기 부여 유형을 모두 이해하고 이에 대응해야합니다.
내부 동기에는 감정과 사고와 같은 것들이 포함됩니다. 예를 들어, 새롭고 다른 일들에 의해 흥분되고 도전받는 것에 비해 수년 동안 동일한 일을하는 것에 지루함이 있습니다. 외부 동기에는 큐비클이나 공장 바닥과 같은 급여 및 근무 환경과 같은 측면이 포함됩니다.
Herzberg에 따르면, 사업체가 직원들에게 동기를 부여하기를 원한다면 직원들의 만족을 보장하기 위해 외부 요소와 내부 요소를 모두 해결해야합니다. 직원들에게 인상이나 보너스를 제공하는 것이 좋은 인센티브처럼 보일 수 있지만 항상 동기를 부여 할 직원을 강제하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대신 기업은 감정이나 생각과 같은 측면도 고려해야합니다.
동기 부여의 장벽
현대 직장에서의 직업 동기에는 여러 가지 장벽이 있습니다. 많은 직원들에게, 동기 부여는 관리자에게 직접 연결됩니다. 감독자가 직원의 움직임을 모두 미세 조정하면 신뢰할 수없는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 이는 사기성입니다. 부실한 직무 수행 검토 및 평가 또한 어려울 수 있습니다. 성공을 위해서는 비판적인 피드백이 필요하지만, 관리자는 긍정적 인 방법으로 프레이즈 피드백을 통해 직원에게 활력을 불어 넣을 수 있습니다.
임금, 보너스 및 혜택과 같은 보상 부족은 업무 동기에 대한 또 다른 장벽입니다. 업무 생산성과 효율성을 높이기 위해 기업은 종업원에게 시장 급여, 성과급에 상여금 및 경쟁 우위 패키지를 적절히 보상해야합니다.
회사의 성과는 또한 중요한 동기 부여 요소가 될 수 있습니다. 회사가 재정적 인 문제를 겪고 있으며 직원을 해고하는 경우 직원들은 일할 때 최선을 다할만큼 충분한 전력을 공급받지 못하고 해고 될 것이라고 가정합니다. 마찬가지로 회사가 전반적으로 잘 수행하지 못한다면 직원들은 팀원들이 충분한 노력을 기울이지 않는다고 느낄 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
비즈니스에서 동기 부여 프로세스 구현
직원들에게 동기를 부여하는 효과적인 방법은 중소기업 문화에 프로세스를 도입하는 것입니다. 예를 들어 크고 작은 대부분의 비즈니스는 대개 연례 또는 분기별로 직원 성과를 검토합니다. 직원들에게 긍정적 인 피드백, 칭찬 및 감사의 말을 전할 수있는 좋은 기회입니다. 직원이 성과를 향상시킬 수있는 방법에 대한 세부 정보를 제공한다고 할지라도 그가 귀사의 비즈니스에 얼마나 귀중한 지 지적하기 위해 시간을 할애 할 수 있습니다.
직원의 내부 동기 부여를 염두에두고 비즈니스에서 역할을 설계하십시오. 역할이 동일한 작업을 반복해서 수행하는 경우에만 업무에 불만을 초래할 수 있습니다. 대신, 동기 부여로 이끄는 직원의 도전 과제와 다양성을 제공하는 역할을 개발하려면 비즈니스 프로세스의 일부로 삼으십시오. 가능한 경우 직원들이 승진 할 수 있도록 경력을위한 사다리가 있어야 승진을 위해 일할 동기가 있습니다.
조직 문화에 대한 동기 부여 활동을 구축하면 직원이 직원에게 활력을주고 인센티브를 제공하는 데 도움이됩니다. 이렇게하면 실적이 향상되어 소기업의 성취도가 향상됩니다.
예를 들면
중소기업 소유주로서 매일 직원들에게 동기를 부여하는 데 사용할 수있는 여러 가지 전술이 있습니다. 예를 들자면 직원의 행동 방식을 행동으로 시작하십시오. 직원들이 일찍 들어와 늦은 시간에 지내서 시간에 민감한 프로젝트를 끝내기를 원한다면 같은 일을해야합니다. 그래야 자신도 자신이 업무에 투자되고 비즈니스에 추가 시간을 줄 수있는 동기가 있음을 알 수 있습니다. 이러한 경우 직원들이 상공을 넘을 때 보상해야합니다.
예를 들어 식당을 운영하고 정문으로 눈을 떼는 것과 같은 추가 업무를 수행하도록 대기 직원에게 요청할 경우 업무를 몇 번 직접 수행하여 직원에게 동기를 부여 할 수 있습니다. 직원이 자신이하는 일이 중요하다고 느낄 때, 일을 끝내기 위해 더 많은 동기 부여를 느낄 수 있습니다.
귀하의 정책을지지하십시오.
많은 회사들이 직원들이 가장 큰 자산이라고 말하는 정책을 강요하지만 모든 직원이 직원을 그런 방식으로 대우하지는 않습니다. 귀하의 비즈니스가 회사 문화의 핵심이라고 말하면서 직원들을 끌어들이는 경우, 직원을 회사 문화의 중심으로 삼아야합니다. 그렇게하지 않으면 작업 동기가 줄어들 수 있습니다.
예를 들어, 직원이 직원의 피드백을 중요하게 여기겠다고 말하면 실제로 듣는 것이 중요합니다. 여기에는 직원들의 피드백에 감사하고 가능한 경우 구현하도록 노력하는 시간이 포함됩니다. 회사 정책에 관계없이 직원이 귀하를지지하고 당신의 말에 충실하다는 것을 직원들에게 보여주십시오.
직장 기대치를 명확히한다.
업무 동기 부여의 중요한 부분은 명확하게 직원들에게 기대되는 바를 알려줍니다. 이런 식으로, 역할이 수반하는 것에 대해 혼란이 없습니다. 직원이 자신이 수행해야하는 방식을 정확히 알고 있기 때문에 역할 시작시 명확한 기대치를 설정하면 동기 부여가 증가합니다. 직원의 직무 설명을 완전히 이해함으로써 직원은 성과가 저조 할 확률이 적습니다.
예를 들어 소매점 소규모 비즈니스의 역할이 상점에서 들어오는 도보 트래픽을 다루는 고객 서비스 담당자의 역할 인 경우 직원이해야하는 모든 작업을 계획해야합니다. 그녀가 노련한 전문가 일지라도, 당신이 필요한 모든 것을 이미 알고있을 것이라고 기대하지 마십시오. 그녀의 교대 후 고객 서비스 담당자가 금전 등록기를 닫을 것을 기대한다면 그녀에게 알려주도록하십시오.
직원이이 작업을 수행해야한다는 사실을 모르는 경우에는 수행하지 않을 수도 있습니다. 이것은 그녀가 실제로 전체 업무를 의식하지 못할 때 그녀가 실적이 저조하다고 생각하게 할 것입니다. 동기 부여를 높이려면 오해가 없도록 명확하게 예상을 설정하십시오.
귀하의 노동력에 투자하십시오.
투자는 다양한 형태로 이루어집니다. 물론 공정한 월급, 보너스 및 혜택은 중요하며 직원을 통해 비즈니스 복리에 투자하는 것을 보여줍니다. 그러나 투자는 직원들에게 교육의 기회를 제공하는 형태로 제공 될 수도 있습니다. 예를 들어, 직원이 마케팅에서 자신의 기술을 향상시키고 자한다면 짧은 온라인 코스를 치르는 데 비용을 지불하는 것이 동기 부여 및 활력을주는 요소입니다.
시간 또한 중요한 투자입니다. 시간을내어 직원을 개인 수준으로 파악하십시오. 직원이 1 명이든 100 명이든 상관없이, 직원이 무엇인지 확인하는 데 몇 분이 걸립니다. 여가 시간에 무엇을하고 싶습니까? 그들의 가족은 어때?
이런 종류의 세부 사항을 알고 개인 수준에서 직원들과 대화하면 사기와 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다. 직원들은 비즈니스에 대해 대화하는 사람과 비교하여 자신의 하루에 대해 듣는 데 시간이 걸리는 관리자에게 효율적으로 작업하도록 동기를 부여 할 수 있습니다.
일과 삶의 균형을 촉진
동기 부여는 근무일이 끝나도 멈추지 않는다는 것을 명심하십시오. 직원들이 집에 돌아 가면 많은 사람들이 자신들이 저지른 사업을 보여주기 위해 그렇게 할 필요성을 느끼기 때문에 집으로 돌아갑니다. 이것을 기대하기보다는, 직원들이 친구와 가족과 함께 할 시간을 갖도록 권장하십시오.
근무 시간 중 몇 분을 들여 직원들과 즐거운 시간을 보내십시오. 이것을하는 쉬운 방법은 당신의 팀과 함께 점심을 먹는 것입니다. 카페에 나가든지 사무실에서 식사를하든 상관없이 식사 중 직장 이외의 일에 관해 팀과 이야기하십시오.
재미있는 요소를 사무실 공간에 가져 오면 직장 생활의 균형을 도모 할 수 있습니다. 예를 들어 많은 기업에서는 휴먼 테이블에있는 테이블이나 비디오 게임과 같은 항목을 사용하여 직원들이 서로의 회사를 재충전하고 즐기기 위해 몇 분 정도 시간을 할애하도록 권장합니다. 이것은 직원에게 가치를 부여하고 직장에서 재미있게 보내길 원한다는 것을 보여 주며 이는 분명 동기 부여 요소입니다.
훌륭한 일을 인식하십시오.
업무 동기의 일부는 고성능을위한 인식. 인정과 보상은 유형과 무형의 형태로 나올 수 있습니다. 유형의 상품에는 보너스, 상품 및 선물 같은 것이 포함됩니다. 무형의 보상에는 대중의 칭찬과 긍정적 인 성과 검토가 포함됩니다.
많은 기업들이 가장 가치있는 직원 또는 최고 판매 기록과 같은 연간 상을 수여합니다. 이러한 종류의 동기 유발 요소를 직원들에게 제공하면 직원들이 자신이 일하는 방향에 맞는 구체적인 것을 얻을 수 있기 때문에 생산성을 높일 수 있습니다. 상을위한상은 높은 금전적 가치를 가질 필요가 없습니다. 레스토랑에 여분의 휴가 나 선물 카드 같은 것을 나누어 줄 수도 있습니다.
대중 찬양은 많은 기업에서 성공을 이끌어내는 동기 부여 요소입니다. 직원이 기대하는 것 이상으로 성과를내는 경우, 직원들과 팀에 감사 드리도록하십시오. 훌륭한 일을 인정하는 것은 먼 길을 갈 수 있습니다.
결과 측정
동기 부여는 측정하기 어려운 품질입니다. 직원들이 동기 부여를 받았는지 여부와 동기 부여 계획 및 프로그램 중 어느 것이 효과가 있었는지를 어떻게 알 수 있습니까?
당신이주의 할 수있는 특정 번호가 있습니다. 직원 동기 부여 프로세스를 시작한 이후로 직원 유지는 어떻게됩니까? 업무 동기 부여 계획을 실행 한 이후 수익이 개선 되었습니까? 직업 동기에 집중하기 시작한 이후로 직원들에 대한 부정적인 경험을 감소 시켰습니까?
한 회사에서 작동하는 것은 다른 회사에서 작동하지 않습니다. 그것은 모두 귀하의 회사 문화와 귀하의 비즈니스에서 업무 동기 부여 계획을 구현하는 방법에 달려 있습니다. 그러나 직원들이 활기차고 인센티브를 발휘하여 최선을 다해 성과를 거두면 결과가 최종 결과로 표시됩니다.
