효과적인 비즈니스 의사 소통은 전문적이고 쉽게 이해할 수 있습니다. 그들은 수령인이 작가의 의도를 추측하지 않고 잘못 배치 된 단어를 바꾸거나 잘못 구성된 문장을 해독하지 않고 메시지를 가져갈 수있게합니다. 오류가 많은 메시지는 내부 및 외부 판독기 모두에 대한 해제입니다. 불쌍한 문법은 종종 게으름이나 서둘지뿐만 아니라 확립 된 규칙에 대한 무지 또는 무시와 관련이 있습니다. 기업은 정확성과 철저함에 대한 그들의 헌신을 나타내는 사려 깊고 세련된 메시지를 만들기 위해 노력해야합니다.
올바른 메시지 보내기
효과적인 단어 선택은 메시지에 대한 분명한 이해와 혼란 사이의 차이를 의미합니다. 독자가 명확성을 위해 다시 읽어야하는 문장은 능동적 인 읽기의 끝을 표시 할 수 있으며 이는 비즈니스 작성의 목표에 역효과를 낳습니다. 비즈니스 글쓰기는 큰 말과 복잡한 문장 구성으로 독자를 놀라게하는 것에 관한 것이 아닙니다. 가장 효과적인 방법을 사용하여 지점을 파악하는 것입니다. 지시를 내릴 때 간결하고 실행 가능한 단계를 제공하면 좌절감을 완화하고 독자의 순응도를 높입니다. 독자가 독자적인 규칙을 만들거나 혼동을 유발하는 지시어를 모두 무시할 수 있기 때문에 메시지를 해석에 열어두면 문제가 생길 수 있습니다.
신뢰성 창립
첫인상은 많이 의미합니다. "마음의 과외 서비스"를 읽는 "Peace of Mind Tutoring Service"에 대한 광고를받는다고 상상해보십시오. 교정 된 문서가 부적절하게 최종 검사에서 탈출하는 것을 허용하면 비즈니스가 자신의 주의력과 신뢰성을 보여줄 수있는 기회가 없어져서 "디저트 뷔페"대신 "사막 뷔페"를 입력하는 것과 같은 사용 오류가 맞춤법 검사기를 피할 수 있지만 교육받은 사람의 눈은 이러한 문법적 위반을 파악해야합니다.
내부 커뮤니케이션
직원들은 고용주로부터 투명성과 개방성을 원합니다. 그들은 처음으로 올바른 정보를 원합니다. 훈련 날짜에 전치 오류가있는 대량 이메일을 보내거나 특수 용어가 포함 된 핸드북을 배포하면 혼란이 발생합니다. 또한 시간을 낭비하는 것은 실수를 수정하는 것이 다른 비즈니스 기능에서 벗어나기 때문입니다. 실수를 쉽게 수정할 수있는 경우에도 그 영향은 여전히 현실입니다. 내부 비즈니스 커뮤니케이션 내에서의 잘못된 문법은 직무를 완수하는 동안 직원 중심의 자세를 유지하는 직원들의 사기와 동기를 감소시킬 수 있습니다.
외부 커뮤니케이션
외부 비즈니스 커뮤니케이션의 품질은 고객이 비즈니스에 대한 인상을 형성하는 데 도움이됩니다. 고객은 잘 운영되고 전문적인 조직과 비즈니스를 수행하는 것을 선호합니다. 시각적으로 매력있는 광고 또는 올바른 형식의 문자는 고객이 문법 오류를 발견했을 때 불꽃을 잃습니다. 대부분의 고객은 불만을 토로 한 문법에 관한 전화 통화로 기업을 홍수로 쏟아 부리지 않지만 불만을 기억할 것입니다. 일부는 범죄자를 피하기 위해 다른 고객에게 경고하는 임무를 수행 할 수도 있습니다.
