성과 검토를위한 적절한 문구는 단순히 스타일 스러움 그 이상입니다. 직원의 성과를 설명하는 데 적합한 문구 만 찍으면 자신의 강점과 약점을보다 명확하게 파악하고 칭찬이나 비판을 리디렉션하는 데 도움을줍니다. 회사의 목표. 상용구 문구는 성과 검토 중에 전형적인 해설 감각을 제공 할 수 있지만, 각 개인의 기여에 대해 더 연구 된 관찰을 대신해서는 안됩니다.
기존 버전과 향상된 버전 비교
성과 검토에서 핵심 역량을 설명 할 때, 당신은 추상적 인 표현만을 전달할 수있는 전통적인 어구를 되돌릴 수 있습니다. 또는 더 높은 기대치를 반영하기 위해보다 강화 된보다 상세한 언어를 통합 할 수 있습니다. 의사 소통 기술에 대해 "모든 수준에서 명확하고 효과적으로 의사 소통"하는 대신 "정기적으로 건설적인 피드백을 요청하고 사려 깊은 질문을합니다"라고 말할 수 있습니다. 팀 구축에 관해서는 "정기적으로 팀 구성원 간의 공통점을 찾고 협력을 장려"함으로써 "타인과 효과적으로 협업"을 강화할 수 있습니다.
직원의 책임에 기반한 문구
성과 검토를위한 문구는 직원의 책임 유형에 따라 분류 할 수 있습니다. 계획과 조직을 위해 키워드는 "목표 설정", "우선 순위 지정"또는 "이익 추구"일 수 있습니다. 리더쉽을 위해 구에는 "반응성", "결단력"및 "위임"이 포함될 수 있습니다. 직원의 태도를 검토 할 때 "이니셔티브", "에너지", "자원 봉사"및 "충성도"와 같은 단어는 많은 회사에서 추구하는 자질을 나타냅니다. 리더십에 대한 긍정적 인 평가는 "Sondra는 우수한 감독이며 일반적으로 감독하에있는 사람들로부터 최고의 성과를 얻는다"고 말할 수 있습니다. 팀워크에 대한 부정적인 검토는 "Todd는 팀 관계를 압박하는 '우리'대 '그들'사고 방식을 보여줄 수 있습니다."
초과, 미회 또는 기대 미만
성과 평가의 문구는 당연히 수행 된 업무의 질에 따라 달라질 것입니다. 근로자가 협력에 대한 기대치를 충족 시키거나 초과 할 때 "어려운 상황에서 Helga로 전환 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 서로 다른 그룹을 모을 수 있기 때문입니다." 실적이 기대치를 밑돌면 "John은 새로운 작업을 신속하게 채택하지만이 작업에 부하 직원을 교육 할 때는 잘 수행하지 못합니다"라고 말할 수 있습니다. 윤리적 인 스펙트럼에서 "신탁 책임에 대한 강한 이해"는 "때로는 오해의 소지가있는 진술"을 대조합니다.
결과 - 오리엔테이션
성과 검토의 결과에 초점을 맞춘 문구는 검토 자의 주관적 경험으로부터 토론을 멀리하고 구체적인 예를 근거로합니다. "작년에 어떻게 생각하니?" 공을 굴리고 직원이 자신의 평가에 참여하게합니다. 회사의 성과 기준을 반복하고 준수 여부를 확인하십시오. "알고 계시 겠지만,이 부서에서는 계정 임원이 분기마다 최소 10 개의 신규 계정을 확보해야합니다." 다시 한 번 물어보십시오. "이 문제를 해결하는 방법에 대해 어떻게 생각하십니까?" 마지막으로, "우리는 당신이 더 잘할 수 있음을 압니다."라고지지를 표합니다.
