설문 조사 사업은 다른 조직에 대한 연구를 태도, 선호도, 신념 및 만족도와 같은 요인으로 수행합니다. 비즈니스, 정치, 정부 및 비영리 단체는 설문 조사 결과를 사용하여 운영을 계획 또는 수정합니다. 설문 조사 사업을 시작하려면 전화, 우편 및 온라인 설문 조사 기술과 선택한 분야의 연구 경험을 이해해야합니다.
기술 평가
고객은 전문적이고 윤리적이며 독립적 인 서비스를 제공 할 것을 기대합니다. 따라서 고객의 요구 사항을 평가하고, 설문 조사를 설계하고, 조사를 수행하거나 감독하고, 설문 조사 결과를 분석, 해석 및 제시하는 기술을 보유하고 있어야합니다. 연구 회사 또는 회사 홍보 또는 마케팅 부서에서이 경험을 얻었을 수 있습니다. 예를 들어, 기술이나 개인 금융과 같은 분야를 전문으로 할 계획이라면 해당 시장에서 관련 경험이 있어야합니다.
시장 파악
일반 설문 조사 서비스를 제공하거나 특정 유형의 설문 조사에 중점을 둘 수 있습니다. 예를 들어 고객 만족도 설문 조사 또는 항공 우주 분야와 같은 특정 시장 분석 전문가로서 비즈니스를 배치하는 것이 좋습니다. 전문 분야를 개발하면 회사를 차별화하고 분석하는 분야의 고객 및 조직과 관계를 구축하는 데 도움이됩니다. 예를 들어, 석유 산업 조사 전문 기업은 산업 데이터와 의견을 제공하는 응답자 패널을 구성합니다. 이 회사는 업계에서 우수한 데이터를 필요로하는 조직을위한 첫 번째 선택이 될 수도 있습니다.
도구 및 장비 구하기
전화 또는 우편 설문 조사를 수행하려면 전화, 컴퓨터 및 워드 프로세싱 소프트웨어를 비롯한 기본적인 사무용품이 필요합니다. 설문 결과를 분석하려면 데이터베이스 및 스프레드 시트 프로그램이 필요하며 보고서를 작성하거나 결과를 제시하려면 프레젠테이션 또는 데스크탑 게시 소프트웨어가 필요할 수 있습니다. 온라인 설문 조사를 수행하려면 전문 소프트웨어 또는 설문 조사 템플릿을 구입하거나 개발자와 협력하여 사용자 정의 된 프로그램을 작성하십시오.
서비스 마케팅
귀하의 비즈니스를위한 고객을 찾으려면 해당 지역의 잠재 고객을 식별하십시오. 레스토랑, 서비스 센터 및 소매점에 연락하여 고객 만족도 설문 조사를 제공하십시오. 마케팅 대행사는 업계 분석 또는 시장 조사 설문 조사의 필요성을 느낄 수 있습니다. 수행 한 설문 조사의 예와 함께 귀하의 웹 사이트에 귀하의 서비스를 열거하십시오. 귀하의 역량을 입증하려면 시장 분야에 대한 독립적 인 설문 조사를 수행하고 웹 사이트에 요약본을 작성하고 샘플 보고서를 제공하는 전자 메일 잠재 고객을 이메일로 보내십시오. 독자적인 설문 조사에 대한 세부 정보를 제공하고 간행물 요약을 제공하는 잡지 출판사에게 연락하십시오.
