요청하지 않았고 원하지 않는 패키지 배송을 수락하지 않아도됩니다. UPS는 패키지 거부 및 발송인에게 다시 보내기위한 몇 가지 옵션을 제공합니다. 각 방법은 간단하며 대부분의 경우 거의 시간이 필요하지 않습니다.
직접 배달 거부
UPS 드라이버가 도착했을 때 패키지 배송을 거부 할 수 있습니다. 또한 직원 또는 다른 회사 직원이 귀하를 대신하여 패키지를 거부하도록 할 수 있습니다. 패키지를 원하지 않는다고 드라이버에게 알리고 패키지가 발송인에게 반송되도록 요청하십시오. 영수증을 확인하거나 포장을 반납하라는 요청이 있었는지 확인하기 위해 아무 사인도하지 않아도됩니다.
온라인 배달 취소
패키지 도착시 직장에 없다면 운전 기사는 UPS InfoNotice를 남겨두고 시도 된 배달에 대해 알려줍니다. 이 통지는 UPS 웹 사이트의 추적 섹션에 대한 액세스를 제공하며 다음 배달 시도를 위해 네 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 전화, 다른 주소로 배달, 배달 일정 변경 또는 발신자에게 반송이 가능합니다. 다른 배달 시도를 방지하려면 후자를 선택하십시오.
배달 된 패키지 반환
UPS 드라이버가 배달을위한 서명을받을 필요가 없다면, 그는 부재시에 귀하의 문앞에 패키지를 남겨 둘 것입니다. 열지 마십시오. 대신, UPS에 1-800-PICK-UPS로 전화하여 요원에게 패키지 배송을 거부하고 발신자에게 반환하기를 원하면 알려주십시오. 픽업 시간을 예약하십시오. 또한 UPS 위치에서 포장을 벗길 수 있습니다. 영업일 기준 5 일 이내에 발송자에게 반품해야합니다. 그렇지 않으면 발송인에게 전화를 걸어 허가를 받아야합니다.
인터셉트 전달
소포를 고객 또는 동료에게 보내고 배송을 중단해야하는 경우 어떻게해야합니까? 의도 한 수신자가 주소 변경으로 전화를 걸거나 마지막 순간에 다른 항목을 주문하거나 다시 구매하려고합니다. 이러한 경우 중간 전달을 차단할 수 있습니다. 목적지에 도달하기 전에 자동 UPS 운송 또는 추적 시스템을 사용하여 패키지를 보내거나 리디렉션하십시오.
배송비
패키지를 개봉하지 않은 경우 UPS는 반품 비용을 청구하지 않습니다. 여는 것은 승낙을 표시하고 운송 프로세스를 완료합니다. UPS 드라이버는 반품을 위해 공개 패키지를 수락 할 수 없습니다. 패키지의 추적 번호를 복사하여 발송인에게 진행 상황을 추적하고 반품했음을 증명할 수 있도록하십시오.
