제품을 시험하거나 시험하면 제품 출시 전 강점과 약점에 대한 고객 피드백과 통찰력을 얻을 수 있습니다. 사실 이후에 제품을 발견하기보다는 제품을 광범위한 시장에 배포하기 전에 오류 또는 우려 사항을 파악하는 것이 좋습니다.
결함 및 결함 식별
제품 시용 기간 동안 테스트 시장 사용자는 제품을 경험하고 의견을 공유합니다. 기업은 사용자 환경의 결함이나 결함에 대해 배우고 싶어합니다. 예를 들어 새 소프트웨어 제품의 버그를 학습하면 버그를 수정하고 출시 전의 제품을 미세 조정할 시간이 있습니다. 또한 고객은 수정하려는 제품의 특정 속성이나 기능을 식별 할 수 있습니다. 수정을하면 최종 버전을 출시 할 때 더 나은 성공을 거둘 수 있습니다.
얼리 어답터 유치
일부 고객은 제품 시험판에 참여할 기회를 찾습니다. 얼리 어답터, 신제품을 처음 구매하려는 고객은 지속적으로 시범에 참여할 수 있도록 허용하면 비즈니스에 충성 할 수 있습니다. 이러한 최첨단 구매자를 확보하는 것이 제품 출시 후 구강 광고를 통해 도미노 효과를 창출하는 데 특히 유용합니다. 시련 참가자가 결함을 발견하더라도 자신의 의견을 공유하도록 초청받은 사실을 근거로 충성스러운 느낌을 가질 수 있습니다.
마케팅 통찰력 수집
회사는 제품 시연을 통해 사용자가 좋아하는 기능 및 이점은 물론 원하지 않는 기능도 공개합니다. 이러한 데이터는 홍보 전략을 수립 할 때 유용합니다. 광고에서, 회사는 시험 대상에 의해 가장 가치가있는 이익을 전달하는 데 초점을 맞추기를 원합니다. 시범 사용자의 상당 부분이 특정 혜택에서 영감을 얻은 경우 광범위한 대상 시장의 많은 소비자가 동일하게 느낄 가능성이 큽니다.
주요 오류 피하기
기본적인 결함을 발견하는 것 외에도 제품 시험은 브랜드를 망치는 주요 실수로부터 비즈니스를 보호 할 수 있습니다. 예를 들어, 미국 식품의 약국 (FDA)은 건강에 부정적인 영향을 미치지 않도록 새로운 식품 및 약물에 대한 임상 시험을 필요로합니다. 테스트를 거치지 않고 제품을 출시하면 위험한 기능으로 인해 재판 중에 발생하는 것보다 훨씬 더 큰 대중적 손해가 발생할 수 있습니다. 초기 제품을 테스트하는 소비자의 수를 최소화함으로써 심각한 부상 및 심지어 사망의 가능성을 최소화합니다. 건강 위험 때문에 매년 수백 개의 제품이 회수됩니다. 재판을 통해 이러한 리콜의 필요성을 방지 할 수 있습니다.
