판매 깔때기 (판매 및 마케팅 유입 경로라고도 함)는 구매를 고려할 때 소비자가 취하는 단계를 그래픽으로 나타낸 것입니다. 판매 퍼널의 이론은 영업 담당자가 고객이 의사 결정 과정에서 취하는 특정 단계를 중심으로 노력을 설계해야한다는 것입니다.
깔대기 부품
기존 유입 경로에는 인식, 친숙 함, 배려 및 구매 등 4 가지 핵심 요소가 있습니다. 많은 기업에서 반복적 인 비즈니스를 확보하거나 만족스러운 고객으로부터 추천을 유도하기 위해 애널리스트의 후속 요소 인 충성도를 퍼널에 추가합니다.
부분 활동
소비자는 광고 나 판매 콜을 통해 제품 또는 서비스가 존재 함을 먼저 알게됩니다. 영업 사원은 제품에 익숙해 지도록 노력하고 이상적으로 제품을 구매할 수있는 충분한 정보를 제공합니다. 사업은 고객 서비스 또는 충성도 프로그램으로 이어집니다.
유입 경로 변경
일부 애널리스트와 전문가는 판매 유입 경로가 변신 중이거나 쓸모 없게되고 있다고 생각합니다. 소비자가 영업 사원과 연락하지 않고도 인터넷에서 자신의 연구를 수행하는 것이 쉬워졌습니다. 따라서 많은 소비자들이 광범위한 제품 선택을 고려할 때 더 이상 숙고하게됩니다.
