Magento는 웹 스토어를 성공적으로 관리 할 수있는 기능을 갖춘 판매자 인터페이스를 제공하는 오픈 소스 전자 상거래 플랫폼입니다. Magento는 연간 무료 가입 커뮤니티 에디션과 프리미엄 Enterprise 에디션을 제공합니다. 두 버전 모두 고객 관리, 고객 프로파일 편집 및보기, 고객 보고서 실행, 주문 관리, 고객 청구 및 청구와 같은 기능을 수행 할 수 있으며 필요에 따라 Magento 인터페이스를 사용하여 고객에게 환불을 발급 할 수도 있습니다. 영업 메뉴에 액세스하여 환불을 신속하게 처리 할 수 있습니다.
MagentoCommerce.com에서 귀하의 계정에 로그인하십시오. 관리 패널이 자동으로 표시됩니다.
관리 패널 창의 왼쪽 상단 영역에있는 "영업"탭 위로 마우스를 가져간 다음 드롭 다운 메뉴에서 "주문"옵션을 클릭하십시오. 기존 주문 목록이 모두 표시됩니다.
주문 목록을 스크롤하여 환불 받으려는 주문을 찾은 다음 해당 주문 옆에 표시된 '보기'링크를 클릭하십시오.
신용 메모를 생성하여 환불 프로세스를 시작하려면 "신용 메모"탭을 클릭하십시오.
페이지를 아래로 스크롤하여 '환불 할 항목'섹션을 찾으십시오. 환불을 원하는 제품 옆에 표시된 "환불 수량"필드에 환불 할 제품 수량을 입력하십시오. 예를 들어 두 제품을 환불하는 경우이 입력란에 "2"를 입력하십시오.
제품이 웹 상점으로 반송 된 경우 "재고로 돌아 가기"섹션에 표시된 확인 표시를 클릭하십시오. 그렇지 않은 경우이 확인란을 클릭하지 마십시오.
"대변 메모 이메일 보내기"옵션을 클릭하면 환불을받는 고객에게 자동으로 확인 이메일이 발송됩니다. 환불을 조정할 수있는 창이 나타납니다. 이 창에서 운송비를 환불하거나 환불을 조정하거나 조정 수수료를 추가 할 수 있습니다. 조정하려는 경우 해당 필드에 금액을 입력하십시오.
환불하는 금액이 올바른지 확인하려면 창에서 '총 환불'섹션을 확인하십시오. 인 경우 환불을 처리하려면 '환불'탭을 클릭하십시오. 보고서 및 인보이스가 자동으로 업데이트됩니다. '주문'페이지로 돌아가려면 '뒤로'탭을 클릭하십시오.
