음성 메일을 남길 때는 전문적으로 자신을 나타내는 것이 중요합니다. 진지하게 받아 들여지기를 원한다면, 메시지를 올바르게 남기는 방법, 말 할 내용 및 메시지를 끝내는 방법을 알아야합니다.
음성 메일 나가기
콜백을 요청하는 메시지를 남길 가능성이 높으므로 전화로 자신을 소개하는 방식은 전화를 거는 사람의 기회에 영향을 미칩니다. 전화조차하기 전에 당신이 무엇을 말할지를 반드시 확인하십시오. 귀하의 이름과 회사 이름 또는 귀하가 전화 한 회사를 말하십시오. 수신기에 전화 번호를 적어 둘 수 있도록 전화 번호를 두 번 말하십시오.
고유 한 이름이있는 경우 전화 번호를 처음 입력 할 때 철자를 입력하십시오. 당신이 긴장하는 경우에도 정보를 쓰는 것처럼 천천히 이야기하십시오. 빠른 말하기는 연락하려는 사람을 혼동시킬 수 있습니다. 음성 메일의 길이는 30-45 초 이내 여야합니다. 통화 지점으로 바로 가십시오.
전화 메시지를 끝내면 전문성을 습득하십시오.
전화 메시지에 도달하는 것이 좋지만, 이름, 전화 번호를 말하고 그 사람에게 다시 전화하라고 말하고 싶지는 않습니다. 더 많은 정보가 필요합니다. 당신은 왜 당신이 전화하고 있는지 간략하게 설명해야합니다. 정보를 남겨 뒀을 때까지 가능한 시간을 알릴 수있을뿐만 아니라 전화를 할 수 있음을 알릴 수도 있습니다.
전화를 요청하면서 메시지 끝 부분에 전화 번호를 남기고 내일 다시 시도 할 것임을 언급하십시오. 다시 시도하는 것보다 더 헌신적 인 것은 없습니다.
감사의 말로 항상 감사의 마음으로 끝내십시오. 전화를 끊을 수있는 또 다른 방법은 그가 바쁘다는 것을 알려주는 것입니다. 전화를 돌려 주시면 감사하겠습니다. 어떤 방법 으로든 음성 메일을 끝내기로 결정한 경우 말을 할 때 미소 지도록하십시오. 찌르는 입에는 웃는 입보다 소리가 다릅니다. 사람들은 누군가가 행복하고 다른 라인에서 웃고있는 것을 느낄 수 있으므로 콜백 가능성을 높이려면 미소를 지어야합니다.
음성 메일 인사말 종료 방법
사무실에서 폐쇄 된 음성 메일 메시지에 대해 음성 메일 인사말을 설정하는 경우 "나와 통화하는 것이 중요합니다."와 같은 과장된 문구는 피하십시오. 인사말을 시작하지 못한 경우 사과를 시작하고, 발신자가 콜백을 기대할 수있는 예상 시간과 기타 중요한 정보를 알려주십시오. 인사말을 짧게 끝까지 유지하면 발신자가 메시지를 남길 확률이 높아집니다. 평균 인사말은 약 25 초 여야합니다.
음성 메일 인사말의 예로는 "안녕하세요, (사업자 이름)에 도달했습니다. 전화를받지 못해 죄송합니다. 연락 가능한 이름과 전화 번호를 남겨주세요. 내게 다시 연락 할 것입니다. 24 시간. 고마워."
