모든 가정의 컴퓨터가 파이프 꿈처럼 보였지만 실제로는 모든 주머니 나 지갑에 모바일 컴퓨터가있는 세상에 살고 있습니다. 이러한 장치는 우리가 비즈니스를 위해 경쟁하는 브랜드와 심지어는 고용주 및 동료와도 경쟁 할 수있는 브랜드로 서로 연결하는 방식을 대폭 변경했습니다. 기업에서는 새롭고 혁신적인 방법으로 기술을 활용할 수있는 기회를 제공합니다. 내부 커뮤니케이션이 이루어지는 방식부터 마케팅 캠페인이 특정 고객을 대상으로하는 방식에 이르기까지 기술은 글로벌 비즈니스 환경에 큰 영향을 미쳤습니다.
팀이 클라우드에서 원격으로 작업 할 수 있음
진정한 글로벌 비즈니스 환경에 대한 가장 큰 이점 중 하나는 전 세계에 거주하는 직원을 고용하고 관리 할 수 있다는 것입니다. 2018 년 조사에 따르면 고용주의 63 %는 프리랜서 계약직 또는 풀 타임 직원이든 원격 직원이 한 명 이상이었습니다. 이 수치는 향상된 커뮤니케이션 전략 및 관리 도구, 특히 클라우드 네트워킹으로 인해 가능합니다.
클라우드에서 작업 할 때 팀 구성원은 문서, 워크 플로 및 메시지를 포함하여 동료로부터 최신 정보를받을 수 있습니다. 이 두 번째 공유는 사내 네트워크 서버에서만 가능했습니다. 오늘날 필요한 것은 인터넷 연결뿐입니다. 따라서 효율성을 높이기 위해 한 번 같은 지붕 아래에 있어야했던 사람들의 집단은 현저한 성능 차이없이 다른 국가에 배치 될 수 있습니다.
번역 및 음성 인식 소프트웨어 변경 통신
기술은 또한 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션이 이전보다 더 원활하게 언어 장벽을 뛰어 넘을 수있게 해줍니다. 사람의 통역사와 번역가는 여전히 기술이 이해하지 못하는 뉘앙스를 제공하지만 자동 번역 소프트웨어는 고도의 기능성을 입증합니다. Google 번역과 같은 무료 도구 및 앱조차도 음성 인식, 이미지 인식 또는 텍스트 인식을 통해 놀랍도록 정확한 번역을 제공합니다.
음성 인식 소프트웨어는 비즈니스 의사 소통을 능률화하는 데 한 걸음 더 나아가고 있습니다. Nuance와 같은 전화 서비스 및 응용 프로그램은 음성 메일을 전자 메일로 변환하는 음성 - 텍스트 기술을 판매합니다. 받아쓰기 소프트웨어는 또한 녹음 내용을 메모에 복사 할 필요가 없으며 전체 보고서를 큰 소리로 말하여 "입력"할 수 있습니다. 이제는 바쁜 직원과 경영진이 가장 효율적인 방식으로 커뮤니케이션을 수신하거나 생성하는 방법을 선택할 수 있습니다.
잠재 고객 데이터 및 마케팅이 엄청나게 정확 해짐
기술 덕분에 기업은 사실상 모든 개별 고객을 대상으로 정확하고 정확한 마케팅 전략을 수립 할 수 있습니다. 사용자가 비즈니스 웹 사이트에 머문 시간이나 쇼핑 카트에 넣었지만 구입하지 않은 항목에 대한 정보를 수집하고 추적하면 회사가 고객을 판매 유입 경로에 유지하는 전략을 실행할 수 있습니다.
수집되는 데이터는 부분적으로 개별 회사의 정책과 데이터 수집을 관리하는 법률에 따라 결정됩니다. 하지만 한 가지 확실한 점은 데이터를 수집하고 추적 할 수있는 기술이 없으면 마케팅 팀은 동일한 통찰력의 일부를 얻기 위해 고풍스럽고 힘드는 방법에 의존해야한다는 것입니다. 기술은 의심의 여지없이 기업이 소비자와 상호 작용하는 방식과 내부적으로 의사 소통하는 방식을 변화 시켰습니다.
