커뮤니케이션은 직원이 직장에서 성공하고 대중과 관련되며 고객 및 기타 비즈니스와 비즈니스를 수행하는 데 도움이되는 회사의 패브릭입니다. 의사 소통을 산만하게하거나 왜곡 시키거나 제한 할 수있는 장벽이 직장에 존재합니다. 직장 의사 소통 장벽을 확인하는 것은이를 극복하고 조직 의사 소통을 개선하는 첫 걸음입니다.
물리적 장벽
경영진은 의도적으로 의사 소통을 제한하기 위해 물리적 장벽을 사용할 수 있습니다. 일반적인 예는 CEO의 사무실 배치입니다. 일반적으로 그녀의 사무실은 최상층에 위치하고 있으며 액세스하려면 엘리베이터에 열쇠가 있어야합니다. 닫힌 사무실 문, 벽을 나누는 부서 또는 부서가 모든 방해 의사 소통에서 작동하는 별도의 방.
감정적 인 장벽
어떤 사람이 직장을 잃을 까봐 두려워하거나 상사가 일을 해친다는 것을 알게되면, 그는 통신을 제한하기 위해 고통을 겪을 것입니다. 노동자들이 서로 확답이 없을 때 질투와 부러움이 생겨납니다. 직원이 승진하고 다른 직원이 승진에 불만이라면 효과적인 의사 소통을 방해하는 정서적 장벽이 생깁니다.
지각 장벽
모든 사람들은 세상을 다르게보고 이해합니다. 업무 팀이 직원 팀에 주어질 수 있으며 각 직원은 그 목적을 매우 다르게 추구 할 수 있습니다. 팀 리더는 팀원에게 5시 이전에 자신의 일을 제출하는 것을 기억하도록 요청할 수 있습니다. 팀원은 리더가 자신을 신뢰하지 않거나 자신이 훌륭한 직원이라고 생각하지 않을 수도 있습니다. 그 상황에있는 다른 노동자는 리더가 자신의 최대 이익을 위해 노력하고 있다고 인식 할 수 있습니다.
문화적 장벽
사람의 육성, 문화 및 신념 체계는 모두 직장에서 복잡한 장벽으로 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 남미 국가 출신의 사람은 가까운 거리에서 편안하게 이야기 할 수 있지만 북미 사람들은 불쾌감을 느낄 수 있습니다. 편안한 사회적 거리를 유지하고 다른 문화적 환경을 관찰하는 것을 배우는 것은 문화적 장벽을 극복하는 데 도움이됩니다.
