광고에 대한 소비자의 영향

차례:

Anonim

광고는 개별 캠페인의 목표에 따라 소비자에게 다른 효과를주기 위해 고안되었으며 전략은 프로세스의 한 부분에서 다른 부분보다 효과적 일 수 있습니다. 대부분의 비즈니스는 다양한 목표를 달성하기 위해 다양한 방법을 사용합니다. 예를 들어, 브랜드 인지도를 높이기 위해 고안된 캠페인은 사람들에게 대형 티켓 구입을 완료하도록 유도하는 목표를 가진 동일한 회사의 다른 캠페인과는 다른 전술을 사용합니다.

다 채널 마케팅

서로 다른 마케팅 채널이 고객에게 다른 영향을 미칠 수 있으며, 회사는 판매 방법을 결합하여 판매를 완료 할 수 있습니다. USPS 검사관이 후원 한 한 연구에 따르면 템플 대학교의 신경 과학자들은 고객이 다양한 형태의 광고에 어떻게 대응했는지 측정하고 다이렉트 메일이 온라인 광고보다 더 큰 영향을 미쳤음을 발견했습니다. 고객의 구매 결정에 영향. 그러나 디지털 광고는 고객의 관심을 더 빨리 끌었습니다. 그 지식으로 무장 한 비즈니스는 브랜드 인지도를 높이기 위해 다이렉트 메일을 통해 쿠폰을 받으면 온라인 광고 캠페인을 실행하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 다른 비즈니스는 라디오 광고를 사용하여 고객이 특정 프로모션 코드에 등록하기 위해 회사 웹 사이트에 로그온하도록 유도 할 수 있습니다.

세그먼트 메시징

광고를 세분화하여 청중의 좁은 부분에만 게재되도록하는 기능이 향상되어보다 정확하게 메시징을 타겟팅 할 수 있습니다. 예를 들어, 프로 그레시브 (Progressive)는 페이스 북에서 보험 상품에 대한 온라인 광고를 게재하여 젊은 독자에게 부모의 자동차 보험을 포기하고 대신 보험을 선택하도록 호소했습니다. 이 광고는 특정 연령대의 사람들의 화면에만 표시되도록 설계되었습니다. 예를 들어 40 세 이상인 사람은 그것을 보지 못했을 것입니다. 회사는 브라우징 습관, 위치, 관심 분야 및 인구 통계 그룹을 기반으로 온라인으로 사용자에게 도달 할 수 있습니다. 광고는 인터넷을 통해 사용자를 추적 할 수 있습니다., 여행 웹 사이트에서 휴가 목적지로가는 항공편을 검색 한 사용자는 열대 휴가 패키지 또는 크루즈 라인에 대한 광고를 뉴스 사이트로 넘길 것입니다.

  • 모든 타겟팅이 모든 경우에 좋지 않을 수 있습니다. 예를 들어 Ithaca College의 Lisa Barnard가 수행 한 조사에 따르면 검색 패턴에 따라 사용자를 타겟팅하는 온라인 광고는 사용자가 추적되고 있다는 느낌을 받게되면 실제로 구매 결정에 부정적인 영향을 줄 수 있음을 나타냅니다. "나의 경험은 그것에 대한 소비자의 반응이 좋지 않다는 것이었다"고 Barnard는 말했다. "그들은 그것이 정말로 소름 끼치는 것을 알았다."

행동 강령

광고는 소비자가 신속하게 행동하도록 유도하는 설득력있는 클릭 유도 문안을 통해 소비자 행동에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은를 통해 발생할 수 있습니다. 제한 시간 제안예를 들어 1 일 할인과 같은 예를 들어 아마존은 2015 년 6 월 15 일을 아마존 프라임 데이 (Amazon Prime Day)로 선포했으며 Amazon Prime에 가입 ​​한 사람들에게만 수천 가지의 훌륭한 거래를 제공 할 것이라고 약속했습니다. 거래 자체가 실망스럽고 이후 대화의 상당 부분이 부정적인 반면 소셜 미디어의 42 %만이 긍정적 인 반응을 보였습니다. 예를 들어 어도비에 따르면 매출액은 여전히 ​​93 % 증가했다고 ChannelAdvisor는 전했습니다 소매 추적자.

교육하는 광고

광고 캠페인의 핵심 사명은 아니지만 소비자 교육을위한 광고 노력 또한 긍정적 인 효과를 가져올 수 있습니다. 예를 들어 의약품 광고에 대한 와튼 (Wharton)의 연구에 따르면 시청자가 특정 의약품에 관해 의사에게 전화하는 것이 권고되며 의사는 특정 조건에 대해 의사에게 알리는 동시에 의사에게 다른 건강 문제를 알리는 것을 허용했습니다. 일부는 또한 광고 된 브랜드 이름보다는 저렴한 제네릭으로 떠났습니다.