비 지불 고객에게 수금 편지를 쓰는 것은 모든 사업 소유자가 피할 수없는 일입니다. 자신이 지불 한 돈을받을 확률을 높이려면 크레딧을 발급하기 전에 자세한 지불 정책을 수립하고 연체 된 계좌를 모으려고 할 때 전술과 전문성을 사용하십시오.
지불 정책 생성
고객 또는 고객이 지불 연기, 신용 대금 지불 또는 제품 또는 서비스 납품 후 지불하도록 허용하기 전에 귀하의 조건을 설명하는 지불 정책을 개발하십시오. 인보이스 발행 후 10 일 또는 30 일과 같이 결제 마감 기한을 고려한시기에 대한 세부 정보를 포함해야합니다. 벌금 및 연체료를 발행하거나, 서비스를 중단하거나 법적 조치를 취하는 등 미납이 계속 될 경우 발생할 일에 대한 세부 사항도 포함해야합니다.
상세 주소
수금 편지 초안 작성시 고객과의 계약서를 참조하십시오. 주문, 송장 번호, 서비스 또는 구매 날짜 및 원래 지불 기한 일자를 참조하십시오. 이전에 수집하려는 시도가 있었다면이를 언급하고, 고객에게 페널티가 포함 된 총액을 제공하십시오. 예를 들어, "1,000 병의 물병 주문이 10 월 1 일에 전달되었으며 250 달러 청구서가 10 월 3 일 이메일로 발행되었으며 11 월 3 일 지불 날짜가되었습니다. 이제 귀하의 계정은 30 일 기한이 지난 후 귀하의 계정은 미화 25 달러의 수수료로 미납금 $ 275를 즉시 지불 할 수 있습니다."
공감, 그래도 회사
일부 비 지불 고객이 청구서를 피할 수 있지만 다른 고객은 지불 날짜를 잊어 버렸거나 심각한 현금 흐름 문제가있을 수 있습니다. 고객에게 수금 편지를 쓸 때 의심의 이익을 주어 수세를 피해야합니다. 예를 들어, "예기치 않은 상황이 발생할 수 있음을 알고 있으며이 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력 할 것을 약속합니다."이 방법은 고객을 모욕하는 것이 아니라 상황에 관계없이 지불해야한다는 것을 분명히합니다.
확인 문서 첨부
이전에 발행 된 송장 사본, 이슈에 대한 지난 통신문, 서명 된 계약서 또는 서면 계약서의 사본 및 지불 정책에서 발췌 한 것을 귀하의 수령 서에 첨부하십시오. 협상을 통해 기꺼이 협상을하거나 부분적인 지불금을받는다면 귀하의 제안의 구체적인 조건에 대해 설명하십시오. 고객에게 질문이 있고 쉽게 지불 할 수 있도록 선불 봉투를 포함하면 전화 할 번호를 제공하십시오.
변호사를 고용하십시오.
연체 된 계좌에 대한 반복적 인 수집 시도가 유익하지 않은 경우, 변호사가 귀하를 대신하여 수금 통지서를 보내도록 선택할 수 있습니다. 귀하의 변호사는 소액 청구 법원, 징수 기관에 의뢰, 신용보고 또는 기타 법적 조치에 대한 위협을 권고 할 수 있습니다. 합법적 인 전문가에게 귀하의 수금 노력을 배가시키기 위해 취할 수있는 것의 비용 편익과 귀하가 고객으로부터 잠재적으로 수집 할 수있는 금액의 비중을 비교하십시오. 예를 들어 변호사를 고용하여 $ 50 청구서에 대한 수금 편지를 작성하는 것은 비용 효과적이지 않을 수 있지만 $ 10,000 계정에 대한 전문적인 도움을 받아 비용을 지불해야합니다.
