노스 캐롤라이나 대학교 커뮤니케이션학과 (Department of Communication Studies)에 따르면 조직 커뮤니케이션은 개인이 문화와 상징주의, 리더십 커뮤니케이션, 조직 구성원의 의사 소통이 조직 생활에 참여할 수있는 능력에 미치는 영향 및 조직의 중요한 분석에 중점을 둡니다. 커뮤니케이션 "다양성 및 윤리와 같은 문화 및 의사 소통에 영향을 줄 수있는 요인을 탐색 할 수 있습니다. 조직 커뮤니케이션 내에서 주제를 검토하면 태스크 포스 또는 기타 소규모 작업 그룹 작업, 취업 인터뷰 수행 및 성공적인 직원 커뮤니케이션과 같은 기능을 통해 직원 및 관리자를 지원할 수 있습니다.
공식 및 비공식 커뮤니케이션
형식적이고 비공식적 인 의사 소통은 조직의 의사 소통에 해당하는 하나의 주제입니다. 공식적인 의사 소통은 비즈니스 및 유사 조직에서 흔히 볼 수 있으며 비즈니스 서신, 직원 매뉴얼, 구직 신청서 및 공식 프레젠테이션과 같은 의사 소통의 구조와 분위기를 나타냅니다.
비공식적 인 의사 소통은 회사의 사무실 포도 또는 동료와의 일상적인 점심 식사와 같은 회사에도 있습니다. 이 주제를 탐색하면 계층 구조, 문화, 예의 범절에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며, 비즈니스 전자 메일을 비공식적으로 또는 편안한 방식으로 전송하는 등 조직 내에서 흐름을 방해하거나 부정적인 결과를 초래할 수있는 방법을 파악할 수 있습니다.
갈등
갈등의 원인, 충돌로 이어질 수있는 의사 소통 장벽, 조직의 문화와 효율성에 대한 갈등의 영향, 갈등과 갈등 해소를 방지하기 위해 갈등 주제를 자세하게 탐색 할 수 있습니다. 모든 조직은 갈등을 경험하지만 일부 조직은 다른 조직보다 처리 능력이 뛰어납니다. 인적 자원 관리자 또는 다른 회사 임원들과의 인터뷰는 조직이 갈등을 어떻게 처리하는지에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.
상이
조직은 점점 더 다양 해지고 있으며, 글로벌 시장에서 경쟁 할 수있는 최고의 인재를 유치하여 비즈니스를 보강합니다. 이것은 조직 의사 소통에서의 도전과 개방성에 대한 기회를 증가시킵니다. 이러한 개방성은 포괄 성 문화를 창출하기 위해 조직에 침투 할 수 있으며, 또한 직원의 개인 생활을 풍부하게 할 수 있습니다. 어떤 유형의 회사가 조직 내에서 다양한 문화를 더 잘 흡수 할 수 있는지, 조직 커뮤니케이션 구조가 어떤 역할을하여 동화를 완화시키는지를 조사 할 수 있습니다.
리더십과 조직 문화
효과적인 조직 커뮤니케이션은 직원이 회사 또는 조직의 전반적인 사명을 다할 때까지의 노력을 얻습니다. 이 주제 영역에서는 다양한 리더십 특성과 효과적인 리더가 조직 문화의 비 효율성을 감지 할 수있는 방법과 문화의 긍정적 측면을 파괴하지 않으면 서 변화에 어떻게 영향을 미치는지 탐색 할 수 있습니다. Fortune 지 선정 500 대 기업의 훌륭한 리더는 관료주의 연방 정부 기관에서 문화가 문자 그대로 두 개의 대륙에있는 국가만큼 다양하기 때문에 실패 할 수 있습니다.
