사업이 확장됨에 따라 업무 및 인력의 수가 증가하여 한 사람이 모든 직원을 감독하는 것이 불가능하지는 않더라도 어렵습니다. 비즈니스가 조직 구조를 정의하는 방법 - 작업 및 기능을 그룹화하는 방법과보고 구조 및 운영 관계가 정의되는 방식 -은 회사의 성공에 중요합니다. 논리적 배치로 일자리를 그룹화하는 부서 화가 비즈니스가 계속 기능 할 수있게하는 데 필요하지만 각기 다른 단점이있는 회사 구성 방법은 다양합니다.
기능 부서별
가장 일반적인 조직 방법은, 특히 중소기업에서는 기능별로 일자리를 그룹화합니다. 예를 들어, 마케팅 부서, 재무 그룹 및 연구 개발 팀. 기능 전문가는 직원에게 고용되어 부서 내에서 관리되므로 직원이 직업 지식과 정보를 쉽게 공유 할 수 있습니다. 팀이 소규모 회사에서 더 빠르게 일할 수있게 해주는 반면, 회사가 성장함에 따라 기능별 맞춤은 부서 목표에 대한 집중을 좁히고 다른 그룹과의 상호 작용 및 의사 소통 부족을 초래할 수 있습니다. 부서 간 팀이 이러한 문제를 완화하는 데 도움이 될 수는 있지만 구성원은 여러 가지 다기능 프로젝트에 걸쳐 얇게 분산 될 수 있으므로 늦거나, 품질이 떨어지거나, 삭제 된 작업으로 이어질 수 있습니다.
제품 부서 화
여러 제품 또는 서비스를 제공하는 대기업은 때로는 이러한 제품을 중심으로 구성합니다. 제품 부서별화는 직무와 상관없이 모든 팀 구성원이 제품 자체에 집중할 수있게하여 전문성과 팀 차원의 자부심을 제품에 만들어냅니다. 그러나 기능적 부서별 분류와 마찬가지로 팀 구성원은 자신의 제품에 너무 집중하지 않을 수 있으며, 특히 다른 회사 오퍼링이 관련되어있는 경우 제품이 기업 전략 및 대상 고객 환경에 어떻게 부합되는지에 대한 더 큰 그림을 놓칠 수 있습니다. 제품 부서는 또한 그룹 내에서 직원을 공유하지 않기 때문에 더 많은 기능 전문가를 고용해야합니다.
고객 부서 화
금융 기관은 특정 고객 집단을 조직하는 사업들 중 하나입니다. 예를 들어, 은행에는 소비자, 비즈니스 및 모기지 팀이있을 수 있습니다. 제품 부서별 부서와 마찬가지로 고객 부서에는 고객 요구에 부응하기 위해 특정 직무를 수행하는 회사 전체의 직무 별 직원이 포함됩니다. 고객 중심 부서는 종종 제품 기반 부서와 비슷한 단점을 가지고 있습니다. 팀의 초점이 너무 좁을 수 있으며 각 부서의 기능 전문가를 고용 할 때 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 고객 획득 및 만족에 중점을 두도록 조직 된 경우에도 회사는 팀이 전반적인 기업 전략을 인식하고 이에 대해 노력할 수 있도록해야합니다.
위치 부서별
병원 및 경찰서와 같은 지역 서비스는 종종 필요에 따라 위치별로 구성됩니다. 다른 회사는 글로벌 오퍼링을 제공하지만 지역 고객의 니즈에 더 잘 부응하고 자주 혼동을 일으키는 지역 비즈니스 관행을 탐색하기 위해 지역별로 조직하기로 선택합니다. 제품 및 고객의 부서별 분류와 마찬가지로 위치 부서별 부서는 각 위치별로 기능 전문가를 고용해야하므로 더 높은 간접비가 발생할 수 있습니다. 지역 부서는 본사와 수천 킬로미터 떨어져있을 수 있기 때문에 팀은 부서 목표에 집중할 가능성이 높으며 때로는 회사를 해칠 수도 있습니다.
