셀프 서비스 인적 자원 시스템을 통해 직원은 정보를 업데이트하고 지불 명세서를보고 사용 가능한 작업에 입찰하고 회사 정책을 읽을 수 있습니다. 이 시스템은 인사 담당자의 작업 부하를 줄이고 조직의 관리 비용을 낮출 수 있습니다. 인적 자원 셀프 서비스 시스템은 회사에 이점을 제공하지만 경영진은 시스템을 구현하기 전에 단점을 고려해야합니다.
훈련
조직은 직원들에게 새로운 인적 자원 시스템을 사용할 수 있도록 훈련시키기 위해 시간과 자원을 사용해야합니다. 일부 직원은 컴퓨터 기반 시스템을 사용하여 인적 자원 시스템에서 자신의 기록을 업데이트하는 것을 불편하게 느낄 수 있습니다. 직원 수가 많은 조직에서는 교육을 통해 모든 직원이 시스템 사용 방법을 알 수 있도록 여러 세션이 필요할 수 있습니다. 인적 자원 및 정보 기술 직원도 직원이 시스템 문제를 해결할 수 있도록 새로운 시스템에 대한 교육을 요구합니다.
인간의 오류
셀프 서비스 시스템은 직원이 개인 파일에 오류가 발생할 가능성을 열어줍니다. 인적 자원 직원이 인사 데이터를 파일에 입력 할 때 오류가 발생할 수도 있지만 시스템에 익숙하지 않은 직원의 경우 문제가 더 클 수 있습니다. 오류는 인적 자원 감독 없이는 발견되지 않을 수 있습니다.
접속하다
조직의 모든 직원이 정보를 입력하거나 볼 수있는 컴퓨터에 액세스 할 수있는 것은 아닙니다. 직원이 인적 자원 정보에 액세스 할 수 있도록 건물 전체에 컴퓨터 시스템을 설치하면 시스템을 구현하는 비용이 증가합니다. 회사에 설치된 컴퓨터 스테이션은 정보 기술 직원의 업무량을 증가시킵니다.
대면 인터랙션
컴퓨터 기반의 셀프 서비스 인적 자원 시스템은 직원과 인사 직원 간의 대면 상호 작용을 줄여줍니다. 일부 직원은 셀프 서비스 시스템과 함께 사용할 수없는 보험 및 혜택 양식을 이해하는 데 도움을 필요로 할 수 있습니다.
온라인 정보 보안
인터넷을 통해 직원에게 액세스 권한을 제공하는 셀프 서비스 시스템을 사용하는 회사는 직원의 개인 정보를 비공개로 유지해야합니다. 회사 인트라넷을 사용하는 시스템은 직원 정보에 대한보다 안전한 옵션이지만 직원 정보의 개인 정보를 보호하기 위해서는 여전히 경계해야합니다.
