직원 성과 평가는 직원 관리의 표준 측면이며 승진 및 급여 인상에 대한 결정의 핵심 요소입니다. 전통적으로 감정은 주로 직원의 감독자의 견해와 관점을 바탕으로 수행되었지만 대체 방법이 대중적으로 부상하고 있습니다.
정의
360도 평가 또는 "360"은 다른 관계에있는 사람들의 의견을 개인의 상사가 아닌 평가 대상 직원에게 통합합니다. 직접 보고서, 동료 및 심지어 고객에게 의견을 제공하도록 요청받을 수 있습니다.
유형
이러한 평가는 직원이 정식으로 평가되고 판촉 및 인상을 고려하는 성과 검토 프로세스의 일부일 수 있습니다. 또한 공식적인 검토 프로세스와는 별도로 직원 개발 프로그램의 일부로 사용할 수도 있습니다.
은혜
다양한 동료의 의견을 바탕으로 한 평가는 검토 및 개발 목적으로보다 포괄적 인 데이터를 제공합니다. 이들의 사용은 건설적인 피드백이 가치있는 문화를 창안하는 데 도움이 될 수 있으며 직원들은 효과적으로 피드백을주고받습니다.
단점
다른 사람들의 의견을 수집하고 통합하면 직원 검토를 수행하는 비즈니스 리더의 복잡성과 시간 투자가 증가합니다. 또한 직원은 보복에 대한 두려움으로 인해 상사 및 기타 직원에 대한 정직한 의견을 제공하기를 꺼려 할 수 있습니다.
고려 사항
효과적인 성과 평가와 효과적인 피드백을 직원에게 교육하면 성공적인 360 프로세스의 가능성이 높아집니다. 프로세스의 여러 측면을 점차적으로 소개함으로써 직원들이 알고있는 것과 다른 시스템에 적응할 수 있습니다.
