지난 만기 송장에 대한 지불을 요청하려면 주장과 전문성의 균형을 유지해야합니다. 자세한 기록을 보관하여 절차를 간소화하고 번호 및 서비스 날짜별로 송장을 추적하십시오. 각 인보이스에 지불 조건을 정의하면 수금 및 후속 문의시 회사 정책을 참조 할 수 있습니다.
친절한 전화
늦은 인보이스로 전화를 걸어 지불을 요청하십시오. 고객과의 친밀한 관계가 있으며 연체료가 감독이라고 생각하면 특히 효과적 일 수 있습니다. 예를 들어, "Hi Stan, ABC Company의 Jane Smith입니다. 지난 달 선적을 위해 보내 드린 송장을 받았는지 확인하고 싶습니다. 그것은 2015 년 1 월 15 일이었습니다. 만기일이 지난 10 일입니다. 그래서 잘못 두었습니까? 내가 원한다면 지금 사본을 보낼 수 있습니다."
정식 전화
대기업의 회계 부서 또는 익숙하지 않은 개인 고객이 지불 한 인보이스를 받으려면보다 공식적인 톤이 적합합니다. 자신의 신원을 밝히고, 전화의 성격을 구체적으로 설명하고 요청하십시오. "ABC Company의 Jane Smith입니다. 2015 년 1 월 15 일에 우편으로 제출 된 인보이스 # 1234와 관련하여 전화 드리고 있습니다. 인보이스는 현재 지불되지 않았으며 현재 어떤 종류의 지불 약정을하고 싶은지 묻습니다."
서면 요청
공식 및 비공식 전화와 마찬가지로 서면으로 지불 요청을하는 방법은 비즈니스 관계의 성격에 달려 있습니다. 일반 고객에게 보내는 비공식 전자 메일은 "지난 달의 미결 송장을 체크인하기 만하면됩니다. 필요한 경우 다른 사본을 첨부 할 것입니다. "또한 연체의 성격과 지속적인 미납에 대한 결과에 대해 공식적이고 독단적 일 수 있습니다. "이 계좌가 인보이스 발행일로부터 30 일 이상 지불되지 않은 채로 남아 있다면, 10 %의 연체료와 장래 추심을 당할 것입니다."
간편한 지불
지불 요청을 할 때, 커스텀에 여러 가지 옵션을 주어 거래를 빠르게 할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 카드를 통한 전화, 우편 또는 온라인 뱅킹 또는 전자 지불 사이트를 통한 전자 지불을 통해 전화, 현금 또는 우편환을 통한 지불을 허용하겠다는 제안. 추가 지연을 피하려면 즉각적인 지불을 요청하십시오. 고객이 지불 할 수없는 경우, 부분 지불이나 미리 약속 된 미래의 날짜에 지불 할 것을 요구하십시오. 모든 계약서를 서면으로 작성하십시오.
법적 조치 받기
변호사가 변호사를 선임 한 경우 지불 요청에 더 많은 부담이있을 수 있습니다. 미결 송장 금액이 중요하거나 90 일 이상 지연된 경우 고려할 수 있습니다. 소액 배상 청구 법정을 고려하거나 수거 기관을 고용하여 귀하의 노력을 도울 수 있습니다. 한 번에 여러 달 동안 무보수 계정이 남아 있지 않도록하십시오. 인보이스가 지불되지 않은 기간이 길수록 지불금이 전혀 표시되지 않을 확률이 높아집니다.
