사회 교환 이론은 사람들이 관계를 형성하고 유지하는 과정을 설명하기 위해 개발 된 인간 행동의 모델입니다. 사회 교환 이론에 따르면 사람들은 자신이받을 수 있다고 생각하는 이점을 분석하여 관계를 평가합니다. 그런 다음 대안을 비교함으로써 자신의 삶에서 관계에 대한 결정을 내립니다. 직원 교환을 설명하기 위해 사회 교환 이론이 직장에 유익하게 적용되었습니다.
합리성
사회 교환 이론은 사람들이 합리적 의사 결정을 기반으로 인간 관계를 선택할 수 있다고 가정합니다. 그들은 우선 순위를 주문하여 의사 결정을 평가합니다. 서로 다른 종업원의 우선 순위 세트는 자신이 가진 직장 관계의 종류에 큰 차이를 만듭니다. 그룹 성과 및 팀워크와 같은 우선 순위를 결정하는 직원 그룹이있는 경우 비즈니스가 성공하고 긍정적 인 결과를 얻을 가능성이 훨씬 큽니다.
보상
직장에서 긍정적 인 관계를 강화하는 한 가지 방법은 직원들에게 팀워크와 같은 기술에 대한 보상을 제공하는 인센티브를 제공하는 것입니다. 사회 교환 이론의 이해에 따르면 사람들은 그렇게하는 것에 대한 보상이있을 것이라고 생각하면 관계를 찾을 가능성이 더 높습니다. 사람이 자신의 관계에 투자하는 투자는 자기 자신을 위해 자신이 나올 수 있다고 생각하는 것과 직접적으로 비례합니다.
우정
사회 교환 이론은 또한 직장에서 친근한 분위기를 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다. 사람들이 환경이 어떤 식 으로든 적대적이라고 느끼면 관계를 형성하고 추구하는 인센티브를 훨씬 줄여줍니다. 사람들이 관계를 추구하기 위해 가지고있는 동기는 그들이 긍정적으로 받아 들여질 것이라고 느끼는 정도에 직접적으로 비례하므로 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.
사회화
사회 교환 이론에 의해 도입 된 이해에 따르면, 사람들은 근본적으로 사회적 동물입니다. 사람들은 자신이 가진 관계를 통해 자신을 세상에 알리고 사회적 상호 작용에 의존합니다. 직원이 직장에서 만족하고 회사에서 계속 일하기를 원하는 정도는 그들이 형성하는 관계의 종류에 크게 좌우됩니다. 긍정적 인 관계를 형성하는 것이 직원 유지에 중요합니다.
