연구를 위해 데이터를 수집 할 때 연구원은 비용 효율적이고 시간 효율적이며 객관적으로 평가하기 쉽기 때문에 설문지를 사용하기로 선택합니다. 이러한 이점에도 불구하고 설문지에는 많은 결함이 있습니다. 연구자들은 개인 인터뷰가 같은 종류의 통계적 정확성을 제공하면서 시험 대상의 답변에 대한 더 많은 정보를 제공 할 수 있기 때문에 조사자는 설문 조사를 통해 인터뷰하는 사람을 선택하기도합니다.
비 언어 데이터
인터뷰는 설문 조사보다 유용 할 수 있습니다. 왜냐하면 연구자가 비언어적 인 데이터를 수집 할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 연구원은 특정 질문이 면담 대상자를 긴장 시키거나 시험 대상자가 질문에 대답하기 위해 고군분투하는지 여부를 확인할 수 있습니다. 간단히 말하자면, 안구 접촉, 지저분한 매너리즘 또는 방어적인 자세의 부재와 같은 비언어적 인 신호는 면담 자의 대답에 대한 배경을 제공 할 수 있습니다. 이러한 유형의 정보는 서면 설문지에서 수집 할 수 없습니다.
정도
연구 대상자는 일반적으로 연구원이나 시험 감독자의 도움없이 설문지를 작성하기 때문에 인터뷰 대상자가 질문받는 질문을 이해하는지 여부를 알기가 어렵습니다. 그러나 연구원이 실시간 인터뷰를 진행할 때 질문을 이해하지 못하면 테스트 피사체가 설명을 요청할 수 있습니다. 마찬가지로 면접관은 후속 질문을 통해보다 철저한 응답을 불러올 수 있습니다. 궁극적으로 이는 더 자세하고 철저한 데이터를 제공합니다.
접근성
서면 설문은 어린 자녀, 문맹 인 또는 시각 장애인을 연구하고자하는 연구자에게는 실용적 선택이 아닙니다. 연구원은 인터뷰를 통해 이러한 물류 제약을 없앨 수 있습니다. 인터뷰는 시험 대상의 불안 수준을 낮추어 민감한 주제에 적합합니다.
적응성
사우스 캐롤라이나 대학의 Mathieu Deflem 교수는 면접 조사가 설문 조사보다 융통성이 있으며 조사 질문이 잘 정의되어 있지 않은 연구에 적합하다고 설명합니다. "면접관은 조사의 중심 도구이기 때문에"그는 시험 대상과의 토론 과정에서 발생하는 연구와 관련된 새로운 문제를 제기 할 수 있습니다. 따라서 인터뷰는 일반적인 방법으로 주제를 탐구하려는 연구원을 대상으로 한 설문 조사보다 강력한 도구입니다.
