가정 건강 관리국에 대한 불만 제기 방법. 모든 가정 건강 관리 기관은 환자에게 양질의 진료를 제공 할 책임이 있습니다. 귀하 또는 사랑하는 사람이 적절한 치료를받지 못하거나 부적절한 청구서를 받고있을 때 불만을 제기하십시오. 면허를 소지 한 보건 관리 기관의 관리 사무소는 불만 제기를 위해 따라야하는 공식적인 절차를 가지고 있습니다. 프로세스는 조직마다 조금씩 다를 수 있습니다.
간병인이나 개인에게 직접 연락하십시오. 상사와상의하기 전에 상황을 개선 할 수있는 기회를 제공하십시오.
그녀의 상사와 이야기하고 문제가있는 구체적인 사례와 상황을 제시하십시오.
가정의 건강 관리 기관의 콜센터에 연락하여 정식으로 불만을 제기하라고 직원에게 알리십시오.
이의 제기와 관련하여 추가 정보 나 설명이 필요한 경우 귀하의 이름, 주소 및 전화 번호를 알려주십시오.
날짜, 시간, 위치, 상황 및 다른 당사자의 이름과 같은 사건에 관한 자세한 정보와 함께 환자 이름을 제공하십시오.
서면으로 불만을 제기하십시오. 가정의 건강 관리 기관에 사본을 보내고 기록 용으로 보관하십시오.
그들이 상황을 어떻게 처리 할 것인가 또는하지 않을 것인지를 서면으로 통보 받는다.
팁
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전화가 아닌 얼굴을 보면서 대면하는 것이 가장 좋습니다. 지역 건강 관리 시설이 불만 사항을 처리하는 방법에 만족하지 않으면 Lumetra와 같은 가정 건강 관리 불만 사항을 다루는 기관에 연락하십시오.
