당신이 원하는 것을 모를 경우 어떻게 할 계획입니까? 사업을 시작하는 것은 대단한 일이지만, 귀하가 왜 그 일을하는지, 또는 귀하의 목적이 무엇인지 모를 경우, 귀하는 사업을 시작하기 전에 실속하게 될 수 있습니다. 귀하가 속한 업종에 관계없이 비즈니스 목표 및 목표는 성공을 찾는 데 필수적입니다. 그리고 사업이 아무리 확립 되더라도, 이것은 항상 사실입니다. 목표와 목표는 시간이 지남에 따라 업데이트되고 진화되어야합니다.
사업 목표는 무엇입니까?
사전은 목표의 정의가 "목표로 삼은 것 또는 목표"라고 말했습니다.
목표는 비즈니스에서 단기적인 포부입니다. 매월 판매 합계, 주간 생산성 기대치; 이들은 목표입니다. 기업이 목표를 달성하기위한 로드맵을 형성하기 때문에 필수적입니다.
그러나 비즈니스 목표를 세우는 것은 비즈니스를위한 장기적인 길을 설정하는 것을 의미합니다. 목표는 회사가 1 년 이상을 목표로하는 것입니다.
왜 사업 목적이 필요한가?
당신이 갈 곳이있을 때, 당신이 거기에가는 법을 알지 못한다면, 당신은 차에서 뛰지 않을 것입니다, 그렇죠? 비즈니스 목표와 동일한 것입니다. 그것은 당신의 목적지, 도달하고자하는 장소입니다.
내년에 무엇을 성취하고 싶습니까? 그 해 말에 성공을 정의 하시겠습니까?
이것에 대한 답변은 없습니다. 모든 목표는 각 회사와 시장에 고유합니다.
회사 목표를 결정하는 방법
회사 목표를 결정할 때 "스마트"방법을 사용하는 것이 좋습니다. 이 약어는 좋은 비즈니스 목표와 목표를 설정하는 데 필요한 모든 핵심 요소를 가지고 있습니다.
스마트 표준을 충족하기위한 목표는 현실적이고 달성 가능해야합니다. 이것은 다음을 의미합니다.
- 특유한 - 당신이 달성하기를 원하는 것에 대해 명확한 생각을 가지고 있어야합니다.
- 측정 가능 - 측정 가능한 목표를 가짐으로써 성공했는지 알 수 있습니다.
- 달성 가능 - 당신이 처분 할 수있는 돈과 자원으로, 당신이 가진 시간에 만날 수있는 현실적인 목표를 가져야합니다.
- 관련된 - 회사에 적합한 목표를 수립하고, 필요로하는 곳과 관련이 있는지 확인하십시오. 예를 들어 더 나은 서비스를 제공하고 도달 범위가 넓어지기 때문에 더 많은 직원을 고용해야합니다.
- 때마침 - 종료 날짜를 염두에 두되 목표에 대한 현실적인 일정이 맞는지 확인하십시오.
빵집 체인점을 소유하고 있다고 해봅시다. 아마도 내년의 전반적인 목표는 성공을 계속하는 것입니다. 그러나 이것은 전략적 로드맵을 제공하기에는 건설적이지 않기 때문에 현명한 목표는 아닙니다. SMART 목표의 각 특성을 깨고 시작하는 것이 좋습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
특유한: 8 개 매장의 각각은 내년도 수익을 향상시킬 것입니다.
측정 가능: 각 매장은 내년의 현재 판매 대비 매출을 10 % 향상시킬 것입니다.
달성 가능: 마케팅 노력을 늘리고 매장 판매를 통한 직접 판매에 주력함으로써 8 개 매장 모두 내년에는 최대 10 %의 매출 증가를 이룰 것입니다.
관련된: 매출을 10 % 늘리면 수익성이 개선되는 반면 8 개 매장에서는 작업이보다 안전 해집니다.
때마침: 올해 말까지 8 개 매장 모두 10 %의 매출 성장을 달성 할 것입니다.
스마트 목표: 내년 8 개 매장은 마케팅 향상과 직판 아웃 리치를 통해 매출을 10 % 늘려 매장 밖에서 서비스를 제공 할 수있는 새로운 기업 고객을 확보함으로써 매장 직원을 늘릴 필요성을 없앴습니다.
목표를 가지고있는 사람들
회사에 종업원이있을 때, 목표와 목표는 모든 사람이 회사가 어디로 향하는 지, 그리고 성공을 판단하는 데 사용될 매개 변수를 이해하는 데 도움이됩니다. 이는 팀웍과 협업을 향상시킬 수 있습니다. 또한 생산성 및 성취도를 높이는 보상 시스템을위한 견고한 플랫폼을 제공 할 수 있습니다.
장기 목표는 목표를 달성하는 동시에 진행 상황을 분석 할 수있는 훌륭한 프레임 워크입니다.
비즈니스 목표의 몇 가지 예
사업이란 무엇이며, 그들이 어디에 있으며, 경쟁자는 누구입니까? 이들 모두는 회사 목표를 결정하는 방법을 도와줍니다. 이상적인 비즈니스 목표가 될 수있는 것에 대한 수많은 예제가 있지만 다음은 고려해야 할 몇 가지 일반적인 사항입니다.
생산성 향상: 귀사의 생산성을 높이고 효율을 합리화함으로써 고객 만족, 수익성 및 직원 행복 등 많은 분야에서 혜택을 누릴 수 있습니다.
응낙: 새로운 규정 또는 기술에 직면하여 보람있는 회사의 목표는 단순히 회사를 규정 준수 및 기술 업그레이드 전반에 적용하는 것일 수 있습니다. 규정 준수 목표를 향한 전략적 목표로서 교육 및 기타 새로운 시스템이 필요할 수 있습니다.
조직 문화: 부당한 결근이나 사기 진작을 경험하고 있거나 단순히 일을 바꿀 때가있을 수 있지만 조직 문화를 바꾸는 목적은 조직의 개편과 원격 근무 모델 및 회사 재편을위한 새로운 전술을 구현할 수 있습니다.
지속 가능성: 회사를보다 지속 가능하게 만드는 것은 서류 작업이나 사용되는 전구의 종류를 줄이고 운영 효율성을 극대화하는 것으로 시작할 수 있습니다. 직원과 관리자 간의 상당한 목표와 협력이 필요합니다.
위험 감소: 많은 기업들이 상품 구매 및 판매에 대해 조언하는 중개인이든, 운전자의 건강과 관심을 관리해야하는 장거리 해운 회사 든, 일상 세계에서 위험에 직면 해 있습니다. 위험을 줄이면 수익에서 브랜드 평판에 이르는 모든 것을 얻을 수 있습니다.
건물 브랜드 충성도: 기업이 이익을 증가시키는 가장 쉬운 방법은 기존 고객의 브랜드 충성도를 높이는 것입니다. 기존 고객을 신규 고객으로 확보하는 것보다 비용을 절감 할 수 있기 때문에 고객 기반을 충성도 높일 수있는 방법을 개발하면 대부분의 기업에 막대한 보상을 줄 수 있으며 달성하려면 여러 가지 전술이 필요할 수 있습니다.
확장 작업: 결국, 기업이 새로운 성장을 유치하기 위해 사업을 확장하기 전에는 회사에서 발생할 수있는 매출 향상이 극히 적습니다. 공간을 찾는 것부터 새로운 직원을 고용하는 것까지 많은 목표를 수립해야하는 큰 목표입니다.
목적 달성을위한 로드맵
귀하의 비즈니스에 현실적이고 달성 가능한 목표와 목표를 갖는 것이 중요합니다. 전체 목표를 달성하고자 할 때뿐만 아니라 그 목표를 달성해야 할 때마다 마감일을 정해야합니다. 예를 들어 운영을 확장하는 경우 최종 목표는 새 창고를 1 년 내에 열도록하는 것입니다. 그러나 그러한 일이 일어나기 전에 창고는 문제의 비즈니스를 위해 설치, 직원 배치, 관계 당국에 의해 일정 시간 내에 일정을 잡아야합니다.
이러한 목표는 필요한 조치이며 모두에게 도달 할 수있는 계획과 로드맵에 대한 요점을 필요로합니다. 최종 검사는 창고가 열리기 만하면되는 것이 아니라 검사 일정을 세워야합니다. 즉, 검사가 오래 걸리기 전에 미리 설정해야합니다. 목표의 성공을 달성하기 위해 필요한 모든 행동을 파악한 다음 단계로 분류해야합니다.
그런 다음 위임에 이릅니다. 모든 단계와 행동에 대한 책임자는 누구입니까? 적절한 인원에게 작업을 위임하고 시간과 책임을 이해하도록하십시오. 그런 다음 동기를 부여하고 궤도에 올리십시오.
물론, 그들은 그 일을 끝내기 위해 자원을 필요로 할 것입니다. 이것은 돈을 의미 할 수 있습니다. 그것은 시간이나 공간의 할당을 의미 할 수도 있고 아마도 올바른 접촉을 갖는 것을 의미 할 수도 있습니다. 그들이 무엇을 필요로하는지 확인하여 그들이 균열을 일으켜 일어나게하십시오.
그렇다면 그것은 부지런함과 끈기의 문제 일뿐입니다. 결국 그것은 임무 완수입니까? 원하는 결과는 무엇입니까? 새로운 창고를 여는 경우 모두 계획대로 진행 되었습니까? 작업이 예정대로 시작 되었습니까? 원활하게 진행 되었습니까?
목표를 가지고 길을 가다
목표가 확인되고 목표가 설정되었으므로 초점을 계속 유지하는 것이 중요합니다.
정기 미리 알림을 통해이를 수행하십시오. 최종 목표에 대해 거의 성취하지 못한 사실에 대해 전체 팀에 통보하도록하십시오. 자신의 임무를위한 이정표를 설정하고 때로 팀 회의를하는 등의 목표를 달성하십시오.
모든 사람이있는 곳에서 후속 조치를 취하기 위해 리뷰 포인트를 결정할 때 알려주십시오. 진행 상황 보고서가 언제 예상되는지 알려주십시오. 계획에 따라 진행되지 않는 것은 무엇이며, 무엇이 무엇입니까? 슬랙 (Slack)과 같은 팀 중심의 소프트웨어 솔루션을 살펴보십시오. 슬랙 (Slack)은 체인 전반의 개발 현황을 파악하는 데 도움이됩니다. 문제가있을 때 사람들이 일찍 말하게함으로써 다른 사람들이 해결책을 모르고 브레인 스토밍 할 수있게하십시오. 전체 팀이 전반적인 성공을 책임지게함으로써 목표를 달성하는 데 모두 기득권을 느끼게됩니다.
물론 승진, 휴가, 급여 인상, 상여금, 상금 또는 커미션 등을 위해 싸울 무언가를 주면 직원들이 더 큰 목표를 성취하도록 동기를 부여 할 수 있습니다.
그들이 마침내 목표에 도달했을 때, 당신은 성공을 가져 오는 데 개인과 집단의 역할을 인정해야합니다. 그들이 다음 목표가 설정되었을 때 초점을 다시 맞추는 데 도움이 될 것이므로 가치가 있다는 사실을 알게하십시오. 결국 목표를 함께 달성하는 것이 팀 구축 연습의 궁극적 인 목표입니다.
사례 연구: Chipotle
비즈니스 목표는 비전 또는 사명 선언문처럼 들릴 수있는 조직에 대한 모호한 진술이 아닙니다. 그것은 측정 할 수있는 구체적이고 전술적 인 목표입니다.
Chipotle이라는 음식 체인을 생각해보십시오. 그들은 단순한 사명 선언문을 가지고 있습니다. "무결성을 지닌 식량"이것은 자신의 제품을 공급하는 사람부터 건강에 좋은 식사를 준비하는 방법에 이르기까지 그들이하는 모든 것을 뒷받침합니다. 그리고 그들이 사업을 성장 시켰을 때 그들은 그것을 잘 보냈습니다. 그러나 그것은 목표가 아닙니다.
불행하게도, Chipotle은 오염 된 음식에 대한 문제를 가지고 있었고, 이제는 그들의 목표는 새로운 고객을 확보하면서 잃어버린 고객을 되 찾는 것입니다. 이를 위해 온라인 및 앱 기반 주문을 추진하고 레스토랑 효율을 개선하여 직원들이 집중력을 강화하고 실적이 저조한 레스토랑을 폐쇄함으로써 운영을 간소화 할 수 있도록 디지털 문화를 대폭 확대 할 계획입니다. 그들은 피크 타임을 확장하고 "사랑과 충성도"마케팅 계획을 시작하기위한 "행복한 시간"을 소개 할 것입니다.
장기 목표는 무엇입니까? 매년 매출을 100 억 달러로 두 배 이상 늘립니다.
그러나 거기에 도달하기 위해 고객 충성도를 높이고 실적이 저조한 65 개 매장을 폐쇄하며 효율성을 높이고 낭비를 줄이는 전략을 수립했습니다. 그들은 주문 프로세스를 디지털화하여 직원들이 주문 처리보다는 식품 준비에 집중하면서 다른 혁신 방법을 모색 할 수 있도록합니다.
따라서 Chipotle이 시연하는 것처럼 목표는 목표를 달성하기위한 로드맵과 동일합니다.
아무것도 돌에 적혀 있지 않다.
목표와 목표는 내년에 회사가 나아갈 경로를 설정합니다. 일이 바뀌면 목표를 재평가하는 것을 두려워하지 마십시오.
아마도 당신이 상상할 수있는 것보다 더 나은 일이있을 것입니다. 그렇다면 주저하지 마세요. 어쩌면 당신은 몇 가지 방책에 맞서 왔고 목표는 도달 범위를 벗어났습니다. 그 길을 따라 목표를 조정하십시오. 이제는 불가능한 목표에 도달하라는 압력 아래서 자신과 팀을 떠나는 것은 사기 깎기 일 것입니다. 대신 스마트 목표를 항상 염두에두고 목표를 현실에 맞추고 달성 가능한 시간 내에 달성하십시오. 어쨌든 당신이 조금 짧아 지더라도, 당신은 당신이 시작한 곳보다 앞서 있으며, 그것은 또한 가치있는 것입니다.
