지속적인 개선은 조직 운영의 효율성을 높이기위한 목표로 조직의 업무 프로세스를 지속적으로 변경하는 프로세스입니다. 한 번에 구현 된 주요 변경 사항과 비교하여 점진적 변경을 쉽게 채택 할 수 있습니다. 지속적인 개선은 정보 기술 도구의 교육, 멘토링 및 사용을 통해 도입됩니다. 진행중인 변경으로 인해 비용이 절감되고 조직 내에서 성능이 향상되는 반면, 대규모 변경은 운영 흐름에 비용을 초래하는 경우가 많습니다. 따라서 작업장에서의 지속적인 개선은 갑작스런 변화의 필요성을 최소화하고 성장이 원활하게 이루어 지도록 보장합니다.
효율성을 높이고 생산 증진을위한 분명한 틀을 마련하기위한 실행 가능한 접근법에 대해 생각해보십시오. 우선 순위에서 소개 할 특정 개선 사항을 나열하고 각 개선 사항의 시간 프레임을 표시하십시오. 결과 지향적 인 작업 환경을 조성하기 위해 목표 달성을위한 마감 시간을 정하십시오.
의도 된 지속적인 개선의 범위와 목적을 조직의 모든 구성원에게 알린다. 게시판, 이메일, 부서별 회의 및 전자 뉴스 레터와 같은 내부 커뮤니케이션 매체를 사용하여 조직의 모든 구성원에게 연락하십시오.
지속적인 개선 과정에서 직원의 역할, 한계 및 책임에 대한 명확한 이해를 직원에게 교육하고 멘토링하십시오. 지속적인 개선 프로그램에 비해 교육 및 멘토링 프로그램이 점진적으로 이루어 지도록하십시오.
소개 할 성능 향상 변경 사항마다 성능 벤치 마크를 설정하십시오. 이를 통해 지속적 개선의 진행 상황을 모니터하고 목표 성능 목표에 대한 실제 성능 표준을 측정 할 수 있습니다.
기존 작업 프로세스 및 자원 구조에 점진적인 변화를 도입하십시오. 독창성과 혁신을 장려하고 낭비되는 절차를 없앱니다. 사용 가능한 자원의 사용을 최적화하고 정보 기술 장비와 같은 새로운 자원의 점진적 도입을 고려하도록 노력하십시오.
팁
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직원에게 새로운 성과 기대치를 충족시키는 데 필요한 자료를 제공하십시오. 프로세스 오류는 처리하지만 사람의 오류는 용서하십시오. 예를 들어, 프로세스가 사람의 실수의 원인이라면, 프로세스를 재 설계하고 성능을 향상시킬 새로운 프로세스에서 작업자를 교육하십시오.
경고
비현실적인 목표를 세우지 마십시오. 직원의 사기를 꺾고 조직의 자원을 과도하게 늘릴 수 있기 때문입니다.
