목표 시장 및 대상 고객이라는 용어는 상호 연관되어 있지만 상호 교환 할 수는 없습니다. 회사의 목표 시장은 다양한 마케팅 커뮤니케이션을위한 대상 잠재 고객 일 수도 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 이 차이를 알면 의사 결정권자는 조직의 전반적인 마케팅 전략을 강화하고보다 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 개발할 수 있습니다.
목표 시장 기본 사항
마케팅 전문가 인 필립 코 틀러 (Philip Kotler)와 게리 암스트롱 (Gary Armstrong)은 목표 시장을 회사가 제공하기로 결정한 일반적인 요구 사항이나 특성을 공유하는 개인의 집합으로 정의합니다. 이 개인은 대개 제품의 최종 사용자입니다. 헝겊 기저귀 제조업체의 목표 시장은 환경 친화적 인 신생 어머니 일 수 있습니다.
대상 독자 기본 사항
광고 전문가 Tom Duncan은 대상 고객을 "브랜드 메시지에 긍정적으로 반응 할 잠재력이 큰 그룹"이라고 정의합니다. 여기서 중요한 것은 메시지라는 단어입니다. 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 또는 메시지는 각각 특정 종류의 독자 또는 뷰어를 대상으로합니다. 이 개인은 메시지의 대상 고객을 구성합니다. 회사 뉴스 레터의 대상 고객은 직원 일 수 있습니다. 이전 섹션에서 언급 한 천 기저귀 회사는 라틴계 어머니를 대상으로 한 스페인어로 광고를 만들 수 있습니다.
차이점
목표 시장은 조직의 전반적인 마케팅 전략에 영향을 미칩니다.대상 그룹은 특정 메시지에만 연결됩니다. 대상 시장은 일반적으로 제품 또는 서비스의 최종 사용자로 구성됩니다. 문제의 메시지 유형에 따라 대상 고객은 회사 직원, 사회 전체, 미디어 관계자 또는 기타 다양한 그룹으로 구성 될 수 있습니다.
대상 시장이 대상 고객과 같을 때
마케팅 커뮤니 케이 션의 대상 잠재 고객은 대상 시장에서 식별되는 그룹과 동일한 그룹입니다. 에너지 음료 제조업체는 주요 대상 시장으로 대학생을 선택할 수 있습니다. 이 목표를 염두에두고 회사 경영진은 대학 신문에 광고를 인쇄 할 수 있습니다. 이 광고의 대상 고객은 회사의 목표 시장 인 대학생입니다.
별도의 타겟
XYZ 향수의 표적 시장이 24-35 세의 부유 한 청년이라고합시다. 이제 시장 조사에 따르면 많은 남성들이 향수를 사지 않고 여자 친구와 아내가 그들을 데리러 오는 것을 나타냅니다. XYZ 향수가 궁극적으로 제품을 사용하게 될 남성이 아닌 중요한 사람들을 대상으로 광고 캠페인을 시작하는 것이 현명한 방법 일 수 있습니다. 18 세에서 30 세 사이의 여성은 광고 캠페인의 논리적 타겟 잠재 고객입니다. 따라서 남성 건강 간행물보다는 여성 잡지에 광고를 게재하는 것이 더 합리적입니다.
