카펫 청소 사업을 시작하거나 건축 할 때 지속적으로 새로운 고객을 찾아야합니다. 신규 고객을 확보하는 효과적인 방법 중 하나는 전화로 고객에게 전화하는 것입니다. 그러나 잠재 고객에게 전화를 걸어 서비스를 제공하려면 준비가 필요합니다. 직원에게 이러한 전화를 걸도록 요청하는 경우 준비가되었는지 확인해야합니다. 고객에게 카펫 청소 서비스에 관해 전화 할 때 텔레 마케팅 스크립트를 작성하여 프로세스를 간단하고 효과적으로 유지할 수 있습니다.
필요한 항목
-
컴퓨터
-
워드 프로세싱 소프트웨어
"몇 분만 이야기합니까?", "잘 지내니?"와 같은 질문으로 스크립트를 시작하지 마십시오. 그 대신 예상 고객을 이름으로 인사하고 "안녕하세요 존슨. 내 이름은 피트 스미스이고 저는 Xyz 카펫 청소부와 함께 있습니다."
카펫 청소 서비스를 설명하는 한 문장으로 소개를 따르십시오. 가능한 경우 다른 청소원과 차별화되는 것을 말하십시오. 예를 들어, 전문 사무실의 근무 시간 외 카펫 청소를 전문으로 할 수 있습니다.
누군가의 추천을 받았을 때 잠재 고객을 소개 한 언급. 이것은 누가 당신에게 그 사람을 보냈는지 알면 그 사람이 당신의 말을 듣기 쉽게하기 때문에 언급하는 것이 중요합니다.
카펫 청소 서비스에 대해 자세히 설명하십시오. 산업 전문 용어 사용을 피하고 잠재 고객의 요구에 집중하십시오. 예를 들어, 카펫 청소 서비스가 현지 경쟁 제품에 비해 비용면에서 매우 효과적인 방법에 중점을 둘 수 있습니다.
회의를 요청하십시오. 이 시점에서 잠재 고객에게 카펫 청소 서비스를 예약하도록 요청해서는 안됩니다. 지금은 단지 10 분에서 15 분 동안 만나기를 원하기 때문에 당신과 당신의 회사를 알 수 있습니다. 그것이 귀하의 텔레 마케팅 스크립트의 전반적인 목표입니다.
