왜 자동차 딜러가 서로 옆에 자주 위치해 있는지 궁금하지 않으세요? 수수께끼는 없습니다. 지역 법과 선호하는 브랜드에 대한 고객 충성도를 통해 딜러는 이웃으로 비즈니스를 수행하는 것이 훨씬 더 효율적입니다. 자동차 판매점이 어디에 있더라도 "부가가치"모드로 운영하는 것에 대해서는 여전히 많은 이야기가 있습니다. 자격, 인력, 프로그램, 윤리 및 인센티브를 적절하게 혼합하여 성공의 실질적인 원칙에 따라 사업을 운영하십시오. 새로운 고객에 대한 충성도와 존경심을 얻고 이웃의 자동차 대리점 직원에게 영업 트래픽이 분명히 증가한 원인에 대해 궁금해 할 것입니다.
라이선스와 인증을 적절히 조합하십시오. 자동차 부서에서는 귀하가 문을 열었을 때 시작했을 가능성이 높지만 인기있는 딜러를 운영하는 것은 커뮤니티에 대한 귀하의 헌신에 대한 추가적인 증거를 필요로합니다. 직원들이 인증을 받고, 전문 자격을 획득하고, 자동차를 구입할 때 사람들이 찾고 싶어하는 모든 차량 전문가가되도록 격려하십시오.
올바른 태도를 보여주십시오. 고객이 필요로하고 공정한 가격으로 원하는 것을 얻을 수 있도록 기꺼이하십시오. 구매자가 자신의 자동차를 꼭대기 모양으로 유지하는 데 필요한 향후 서비스 작업을 위해 쉽게 돌아갈 수 있도록 여분의 공간을 확보하십시오. 이러한 철학을 최우선으로 생각하십시오. 고객은 항상 옳습니다.
단 하나의 공급 업체가 아닌 두 명의 공급 업체가 모든 상황에 대비할 수 있도록 준비하십시오. 따라서 고객이 자동차 부품을 즉석에서 필요로 할 경우 불편을 겪을 필요가 없습니다. 재고 목록에 인기있는 항목을 보관하십시오. 주문한 부품 및시기를 기록하여 자주 주문하는 품목을 결정하십시오. 렌트 에이전시와 계약을 맺어 고객의 자동차가 장시간 많은 양의 자동차에 공급되는 경우 고객에게 자동차를 공급하십시오. 자동차가 없어도 고객을 계속 이동시켜 주시면 고맙고 충성 할 것입니다.
적절한 사람들을 고용하십시오. 판매원은 끈적 끈적한 선물로 태어날 수 있지만 모두가 격자 무늬 자켓에 해당하는 사람에게 지나치게 열정적 인 기쁜 손으로 반응하는 것은 아닙니다. 오늘날의 기회 균등 세계는 여성과 소수 민족에게 시장을 개방했으며, 지역이 다양 할 경우 고객에게 지역 사회를 가장 잘 나타내는 사람과 일할 수있는 기회를 제공합니다.
당신의 시장을 아십시오. 귀하의 지역에있는 소비자가 소형차를 위해 시장에 나와있는 것으로 판명되면, 재고가 많은 소형차가 있는지 확인하십시오. 그것이 당신의 차 문화라면 큰 자동차 구매자를 만족 시키십시오. 당신의 직업은 개종자가 아닙니다. 차를 파는거야. 고객은 자신의 선택이 현명한 선택이라고 생각하지 않을지라도 그들이 원하는 것을 알고 있습니다.
고객의 라이프 스타일을 수용하십시오. 일부 주에서는 일요일에 자동차 판매를 금지하므로 판매 업체가 법에 따라 마감됩니다. 귀하의 지역에 그러한 법률이없는 경우에도 소비자를 존중함으로써 지역의 선호도를 존중할 수 있습니다. 예를 들어, 토요일은 이슬람교도, 유대인 및 다수 복음주의 신앙을위한 안식일이다. 성스러운 것으로 여겨지는 날에는 사업을 중단하지 마라.
