시스템 문서는 컴퓨터 하드웨어 또는 소프트웨어 시스템의 응용 프로그램을 설명하는 데 사용되는 서면 자료로 구성됩니다. 설명서는 인쇄 된 설명서, 플래시 카드, 웹 페이지 또는 화면상의 도움말 텍스트로 표시 될 수 있습니다. 시스템 문서는 모든 컴퓨터 시스템의 성공에 중요한 구성 요소입니다. 그러나 많은 개발자들은 제품에 대한 충분한 문서를 만드는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문서 유형이 다르면 목표가 다르므로 모든 문서의 내용은 대상 독자에 따라 다릅니다.
프로젝트 문서
프로젝트 문서화의 목적은 프로젝트 전체를 설명합니다. 프로젝트 문서는 임원, 관리자 및 직원에게 프로젝트의 제안 된 방법, 자원 및 목표에 대한 전반적인 정보를 제공합니다. 프로젝트 제안서는 임원에게 프로젝트의 목표와 예산을 보여줍니다. 기술 사양에는 프로젝트의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항이 요약되어 있습니다. 프로젝트 계획은 프로그래머, 기술자 및 설계자가 프로젝트의 목표를 달성하는 데 필요한 단계를 자세히 설명합니다.
테스트 문서
테스트 문서는 제품이 출시되기 전에 테스트하기위한 계획을 보여줍니다. 품질 보증부는 내부 "알파"사용자와 외부 "베타"테스터 모두를위한 테스트 계획을 개발합니다.테스트 문서에는 테스터가 따라야하는 특정 단계 세트와 같은 테스트 지침이 포함되어있어 제품이 계획대로 작동하는지 확인합니다. 품질 보증 직원은 테스터로부터 문제 기록, 버그 목록 및 보고서를 수집합니다.
팀 문서
팀 구성원 간의 아이디어 교환은 프로젝트의 성공에 매우 중요합니다. 팀 문서는 이러한 교환을 현재 프로젝트 및 향후 프로젝트에서 사용하기 위해 기록합니다. 팀 계획, 일정 및 상태 업데이트는 팀 문서의 주요 구성 요소입니다. 체크리스트는 프로젝트 관리자가 팀이 완료 한 작업을 확인하는 데 도움이됩니다. 팀 회의록을 통해 관리자는 팀 구성원간에 다양한 문제, 제안 및 과제를 추적 할 수 있습니다.
사용자 설명서
시스템 문서화의 가장 중요한 요소는 고객에게 도달하는 콘텐츠입니다. 사용자 문서는 지나치게 전문적인 전문 용어가 없으며 명확하고 간결한 언어를 포함해야합니다. 사용자 설명서는 일반적으로 사용자 설명서의 주요 구성 요소이지만 사용자는 다른 출처에도 의존합니다. 매뉴얼과 비디오를 포함한 교육 리소스를 통해 사용자는 시스템 작동 방법을 쉽고 빠르게 이해할 수 있습니다. 시스템이 예상대로 작동하지 않으면 문제 해결 가이드를 통해 문제를 찾아 해결할 수 있습니다.
