갈등은 웹 사이트 마인드 툴 (Mind Tools)에 따르면 보편적으로 받아 들여지는 작업장의 현실이다. 사람들이 긴밀히 협력하면 일과 성격의 갈등을 경험하게됩니다. 사이트에 따르면, 효과적인 충돌 해결 기술을 사용하여 성공적인 결과를 산출하는 것이 핵심입니다. 효과적으로 해결 된 갈등은 일반적으로 개인적으로나 전문적으로 성장하고 조직에 이익을줍니다. 대부분의 고용주는 취업 면담에서 좋은 갈등 해소 기술이 있는지 배우고 싶어합니다.
작업 명확화
"당신이 일을 이해하지 못했던 시간에 대해 말해주십시오. 당신은 무엇을 했습니까?" Job Bank USA의 좋은 시작 질문입니다. 충돌 해결 스킬 세트를 부수고 필요한 경우 충돌 가능성에 대비합니다. 피할 수없는 상황에 직면 할 때 회피에 효과적인 방법입니다. 그러나 잠재적 인 어려운 상황을 피하는 일반적인 관행은 직원이나 고용주로서 당신에게 좋지 않습니다. 귀하는 우려 사항을 제시하고 필요할 때 명확히해야 할 필요가 있음을 편안하게 받아 들여야합니다.
스트레스 관리
중요한 진로는 좋은 행동 시나리오로서 "스트레스가 많은 경험을 설명하고 어떻게 대처했는지"제안합니다. 고용주, 특히 스트레스가 심한 환경을 담당하는 사람은 스트레스를 건강하게 처리 할 수있는 정신적, 감정적 도구가 있음을 이해하기를 원합니다. 귀하가 고객이나 통제 할 수없는 딜레마로 인해 압박을 받았다고 설명하십시오. 당신이 어떻게 차분하게 운동하고 성공적인 문제 해결 전략으로 상황에 접근했는지 설명하십시오.
감독자 갈등
"Ten Tough Interview Questions and Ten Great Answers"개요에서 College Grad 사이트는 "감독관과의 갈등을 어떻게 해결 했습니까?"라는 어려운 질문을 제시합니다. 당신이 사장과 갈등을 겪지 않았다고 말하는 것은 그것이 부정직 한 것처럼 보일 수 있으므로 바람직하지 않습니다. 갈등은 생산적이며, 당신이 만난 시간과 건강한 방법으로 감독관에게 어떻게 접근했는지 또는 어떻게 반응했는지 설명하십시오. 당신의 면접관은 당신이 전문성과의 갈등을 효과적으로 관리 할 수 있다는 것을 알고 싶어합니다.
어려운 직장 경험
"당신이 직면 한 가장 어려운 경험은 무엇입니까?" Best-Job-Interview 사이트에 기재되어 있습니다. 이것은 직원으로서의 갈등에 대한 기본 접근법을 탐구합니다. 고용주는 어떤 유형의 갈등을 만나고 어떻게 대처하고 있는지 알고 싶어합니다. 사이트는 고용주가 "분쟁의 정의"와 문제 해결 방법을 배우기를 원한다고 말합니다. 진정한 갈등으로 받아 들일 수있는 사례를 공유하고 프로세스에 집중하고 효과적으로 해결할 수있는 능력을 제공하십시오.
