Tesla, Dollar Shave Club 및 Chipotle과 같은 브랜드가 공통점이 있는지 궁금해 한 적이 있습니까? 글로벌 성공에 기여하는 것이 그들의 제품 전략입니다. 중소기업 소유자는 귀하가 좋아하는 브랜드에서 배우고 귀하의 상품 및 서비스에 대한 우승 한 제품 전략을 개발할 수 있습니다. 필요한 것은 창의력, 계획 및 시장 조사뿐입니다.
제품 전략이란 무엇입니까?
성공적인 제품을 만드는 데는 훌륭한 아이디어가 필요합니다. 소규모 기업이든 관계없이 기존 조직이든 프로세스의 모든 단계를 계획해야합니다. 경쟁에서 차별화하고 고객에게 브랜드 선택의 이유를 제시하는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 잘 생각한 제품 전략이 도움이 될 수 있습니다.
제품의 비전 또는 로드맵으로 생각하십시오. 제품이 시장에 어떻게 어울리는지, 비즈니스를 보완하는 방법 및 사용 이점에 대해 설명합니다. 좋은 제품 전략은 아이디어를 실제로 구현하고 성공으로 이끄는 데 필요한 단계를 제시합니다.
조직의 약 70 %가 주요 결정을 내릴 때 제품 전략을 고려하고 있습니다. 그들은 또한 이렇게함으로써, 그들의 팀이 더 잘 함께 일한다고 말한다. 명확한 전략을 세워 비전을 정의 할 수 있으므로 스마트 목표를 설정하고 목표를 달성하는 데 필요한 단계를 결정할 수 있습니다.
고려해야 할 핵심 요소
효과적인 제품 전략은 로드맵의 역할을하고 비즈니스 의사 결정을 안내합니다. 이 역할은 회사의 활동을 정의 및 계획하고 제품이 예상 한 영향을 미칠 수 있도록 돕는 것입니다. 시작하기 전에 전략에 다음 측면이 포함되어 있는지 확인하십시오.
- 제품 디자인
- 특징 및 핵심 특성
- 품질
- 대상 고객
- 브랜딩
- 포지셔닝
전략은 귀사의 비전, 브랜딩 노력 및 제품 수명주기와 일치해야합니다. 또한 고객의 요구를 충족시켜야합니다. 핵심 요소에는 비전, 목표 및 이니셔티브가 포함됩니다. 이 단계들 각각은 제품, 경쟁 업체 및 대상 시장에 대한 심층 분석을 필요로합니다.
단지 당신이 좋은 제품을 가지고 있다고해서 그것이 고객이 필요로하거나 원하는 제품이라는 것을 의미하지는 않습니다. 귀하의 생각은 시장의 격차를 해소하고 다른 사람들과 차별화하여 최종 사용자에게 실질적인 가치를 제공해야합니다.
비전 정의
가장 먼저해야 할 일은 비전을 정의하는 것입니다. 그것을 당신이 성취하고자하는 것에 대한 큰 그림으로 생각하십시오.
예를 들어, IKEA를 보겠습니다. 처음부터 회사는 노력했습니다. "많은 사람들에게 더 나은 일상을 창조하기 위해." 그것의 제품은 가정을 더 나은 장소로 만들기 위해 고안되었습니다. 세련되고 기능적이며 예산에 맞춰지고 우수한 품질을 제공합니다. IKEA의 비전은 실용적인 가구 제품을 저렴한 가격에 제공하여 모든 사람들이 감당할 수 있도록하는 것입니다.
제품으로 무엇을 달성하기를 희망합니까? 중소 기업이 건강 증진과 건강 증진을 도울 수 있도록 사람들의 삶을 개선하고 싶습니까? 미래를 상상해보십시오. 타겟 고객의 즉각적인 니즈에 집중하기보다는 장기적으로 생각하십시오.
스마트 목표 설정
다음으로 제품 목표를 정의하십시오. 이들은 구체적이고, 측정 가능하고, 성취 가능하고, 현실적이고 시간에 민감해야하며, 당신의 비전과 일치해야합니다. 자신에게 다음 질문을하십시오.
- 이 신제품이나 서비스로 무엇을 달성하고 싶습니까?
- 이 목표는 왜 중요한가요?
- 당신의 목표가 언제 충족되는지 어떻게 알 수 있습니까?
- 목표 달성을 위해 무엇이 필요합니까?
- 그것은 당신의 다른 필요와 노력과 일치합니까?
- 이것이 올바른시기인가?
- 지금부터 5 주, 5 개월 또는 5 년 동안 무엇을 할 수 있습니까?
유당이없고 유기농 재료로 만든 새로운 단백질 쉐이크를 시작한다고 가정 해 보겠습니다.
일반적인 목표는 다음과 같습니다. 우리는 최고의 단백질 공급 업체가되고 싶습니다. 스마트 목표는 다음과 같습니다. 우리는 1 년 이내에 시장 점유율을 두 배로 높이고 2 년 내에 매출을 세 배로 늘리는 유기 단백질 쉐이크의 선도적 공급 업체가되기를 원합니다. 이러한 목표를 달성하기위한 계획과 필요한 자원을 결정하십시오. 도중에 발생할 수있는 문제를 고려하십시오.
전략적 계획 수립
아무리 크고 작든 목표 달성을 위해 필요한 노력과 노력을 명시해야합니다. 예를 들어, 목표를 달성하기 위해 운영을 확장하고 새로운 시장에 진입하거나보다 효율적인 장비로 전환하고 팀을 훈련해야 할 수 있습니다.
이전 예제로 돌아가 보겠습니다. 30 대 후반에 건강과 복지를 염려하는 사람들로 구성된 고객층이 이미 있습니다. 아마 당신은 종합 비타민, 생선 기름 및 스포츠 식과 같은식이 보조제를 판매하고 있습니다.
유기농 재료로 만든 새로운 단백질 쉐이크는보다 구체적인 고객에게 호소 할 것입니다. 당신은 가격 대비 품질을 강조하고 활동적인 라이프 스타일을 가진 건강에 관심이있는 사람들을 목표로 삼기를 원합니다. 그들은 30-55 세이며, 평균 소득이 높고 스포츠를하거나 체육관에 정기적으로갑니다. 따라서 잠재 고객을 좁히고이 특정 시장을 겨냥한 마케팅 전략을 수립해야합니다.
고객 포커스 대. 제품 포커스
제품 전략을 수립 할 때 실제 제품 또는 최종 고객에 중점을 둘지 여부를 결정해야합니다. 제품 초점 정의는 제품 측면에서 회사의 운영, 전략, 성과 및 성과를 정의하는 비즈니스 접근 방식 일 수 있습니다. 예를 들어 제조 회사는 경쟁 우위를 유지하기 위해 끊임없이 제품을 개선하고 최신 동향을 수용합니다.
예를 들어 Apple은 제품 중심의 회사입니다. 그 제품은 통신 세계를 혼란에 빠뜨 렸고 소위 제 4 산업 혁명에 기여했습니다. 이 기술 거인은 고객이 원하거나 필요로하는 것을 모르는 시장을 만들었습니다.
반면에 고객 중심의 비즈니스는 운영 계획을 세우고 메트릭을 설정하고 고객 만족도 측면에서 성과를 평가합니다. 제품 중심의 회사와 비교할 때, 그들은 제품 및 프로세스에 대해보다 유연합니다. 그들의 주요 목표는 최신 산업 동향과 반드시 일치하지 않더라도 고객의 요구를 충족시키고 싶어하는 것입니다. 예를 들어, 삼성은 고객의 요구를 충족시키고 시장에 대응하여 제품을 채택하기 위해 앞뒤로 가고 있습니다.
데이터 기반 결정 만들기
품질 데이터에 액세스하는 것은 제품 수명주기의 각 단계에서 필수적입니다. 틈새 시장에서 다른 비즈니스를 연구하고, 사례 연구 및 성공 사례를 읽고, 시장을 조사하고 최신 업계 동향에 주목하십시오. 정보가 많을수록 성공한 제품 전략을 개발할 확률이 높아집니다.
목표 고객이 실제로 원하는 것을 결정하십시오. 예를 들어, 사람들이보다 건강하게 생활하고 더 똑똑한 음식을 선택하도록 돕는 것이 목표라면, 현재 사용하고있는 제품과 그 고통 점이 무엇인지 찾아보십시오. 아마도 가장 좋아하는 단백질 쉐이크는 너무 비싸고 맛이 없거나 장기적으로 건강에 위험을 줄 수있는 특정 첨가물을 포함하고있을 수도 있습니다. 어쩌면 대형 컨테이너에 들어와 체육관이나 이동 중에 사용하려는 사람들에게 불편 함을 줄 수 있습니다.
설문 조사 및 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하십시오. 시장과 성장률을 분석하십시오. 경쟁 업체를 확인하고 더 나은 제품 전략을 찾아보십시오. 가정 사항이 아닌 중요한 사실과 데이터에 기반하여 비즈니스 의사 결정을하십시오.
